近日，交通银行郑州经开区支行成功堵截一起通过柜面转移涉诈资金的电信诈骗案件，及时拦截资金4.98万元，有效保护了客户的财产安全，以实际行动筑牢了人民群众的“钱袋子”安全防线。

2024年10月16日下午16点40分左右，一名新乡户籍客户持一张异地银行卡至交行郑州经开区支行要求办理取现业务，客户声称银行卡无法正常使用需要至柜台恢复正常后取现。客户服务经理魏东在柜台核对客户银行卡交易时发现，该客户账户于当天下午14点左右接收一笔来自他行个人账户的转账后，迅速被山西警方紧急止付。工作人员遂询问该款项来源及用途，客户说是亲戚给自己的转账，含糊其辞，也没有交易对手的联系方式，其他异常流水也无法提供合理的交易背景。

此外，客户全程手持两部手机，频繁与外界交流，情绪显得急躁，声称其亲戚在郑大一附院住院急需取钱治病。客户言辞和行为引起当班工作人员怀疑，于是立刻将此情况上报当班副主管李鹏飞进一步核实，认定该笔资金存在可疑后立即联系了经开反诈中心反映情况，同时以异地账户需先登记信息反馈异地公安核实为由，巧妙地拖延了客户。经开反诈警方迅速到达现场将嫌疑人控制，进行询问后确定其受取现车队指示，跨地区取现。目前该客户已被公安机关带走调查。最终，交通银行郑州经开区支行协助公安机关成功抓获涉诈嫌疑人1名，拦截涉诈资金4.98万元。

此次警银高效联动、成功堵截涉诈资金事件充分展现了交通银行郑州经开区支行在公安机关、监管部门和上级行的安排部署下，在日常工作中对金融工作要求标准高、制度规定严、全员警惕强，展示出该行反诈应急机制的及时性和有效性。

在下一步工作中，交通银行郑州经开区支行将持续做好防范电信网络诈骗工作，精准甄别异常交易，持续强化警银联动，共同维护人民群众的金融账户安全。该行将以实际行动践行国有大行的责任担当，为构建和谐、安全、稳定的金融环境贡献更多交行力量。(魏东)