在健康管理需求从“治病为中心”向“防病为核心”转变的当下，家庭健康服务的碎片化、被动化问题日益凸显。中意人寿推出的“意管家”健康管理服务品牌在多年服务沉淀后，积极洞察市场需求，正式升级“意管家4.0版本”。新版本以家庭为服务圆心，通过服务下沉、流程整合与资源扩容，构建覆盖“诊前-诊中-诊后”的健康管理服务体系，拓展保险服务的价值内涵。

意管家4.0版本家庭医生服务分层升级，家庭共享健康管理

作为中意人寿保障型产品在服务方面的保障延伸，“意管家”聚焦客户就医资源分散、康复支持薄弱、心理健康忽视、健康管理缺位等核心痛点，整合全国优质医疗资源，搭建起涵盖就诊服务、康复服务、心理咨询及家庭医生四大板块的服务体系。此次升级进一步强化“家庭健康共同体”理念，通过分层服务体系设计，打造基础版和臻享版两款家医版本。通过将服务触角延伸至更多客户的日常健康管理场景，并打通“线上咨询转线下就诊”流程，既为高净值客户提供优质医疗资源对接，也为普通家庭降低健康管理门槛，实现从“风险补偿”到“健康赋能”的服务升级。

此次升级核心的另一方面，在于整理服务碎片化，构建一站式服务体验。意管家4.0版本的家医臻享版，精心设计新服务流程，实现线上家庭医生咨询时可一键申请线下挂号陪诊，衔接线上线下两个就医场景，帮助解决“挂号定闹钟、就医跑断腿”的常见问题。

“意管家”的家庭医生服务在打造初期，便注重家庭健康协同管理，支持8位家庭成员共享咨询权益，致力于最大化满足家庭健康管理的人员需求。家庭医生服务还支持对服务主权益人主动跟进慢病管理、设计个性化体检方案，让健康管理从“单点应急”转向“系统预防”。无论是慢性病患者的长期监测，还是健康咨询的快速响应，家庭成员均可通过共享服务实现健康风险的早发现、早干预。

意管家持续整合诊前诊中诊后服务，四维守护家庭健康

回看“意管家”整体服务，其通过整合“诊前预防-诊中支持-诊后康复”服务链条，将健康管理延伸至疾病发生的前端与后端。提供就医协助的就诊服务，覆盖全国30个省级行政区140余座大中型城市的近2000家三甲医院的优质资源，连同提供“院内+院后”的康复服务，以及主动健康干预管理的家庭医生服务，共同构建起“未病能防、有病快治、愈后安心”的立体化守护网络。

更重要的是，“意管家”服务不仅关心身体健康，心理健康也没有忽视，其早将心理咨询服务纳入服务体系中。心理咨询服务通过1V1咨询师团队提供从情绪疏导到危机干预的多方位支持，填补了情感关怀的服务空白。“意管家”这种“就医服务+康复护理+健康管理+心理支持”的四维守护，诠释着“健康保障”的内涵——不仅是经济风险的缓冲，更是生活品质的保障。

在保险业加速  “产品+服务”竞争的背景下，“意管家4.0”通过服务分层下沉与家庭场景深耕，在普惠服务与个性化需求之间寻求良好平衡，并以家庭为单位放大服务效能，为“保险+健康管理”生态探索出可参考的模式。同时，此次升级不仅是一次服务能力的扩容，更是一次健康管理服务流程理念的革新，让服务从单一的阶段性流程，落地为一站式可感知的贴心旅程，并转化成为家庭成员间的健康纽带。

“意管家4.0”正在用有温度的服务向大家展示：从个体保障到全家守护，从被动治疗到主动预防，意管家正以专业化、人性化的服务，为万千家庭构筑坚实的健康防线。

*承保且过犹豫期的指定保险产品被保险人，满足相应保费标准即可尊享“意管家”健康管理服务。

*“意管家”健康管理服务具体内容和规则以中意人寿保险有限公司公告为准。

*以上服务由中意人寿甄选合作服务商提供服务，具体服务商以预约申请服务时为准。