为有效提升物业管理服务品质，着力打造“温暖”小区，今年以来，县住建局住房保障中心联合卢氏县如家物业服务公司在洛神苑小区开展党员志愿服务活动，通过“党建红”引领“物业红”，让服务更有温度，用行动传递“红色温暖”。

洛神苑小区是我县的保障性住房项目，共有18栋楼盘、1200余户业主居住，涵盖廉租房、公租房和经济适用房3种类型。为做好特殊群体日常服务保障，小区物业积极对接县住房保障中心，通过“党建+服务”的红色物业管理模式，让业主生活更便利，让便民服务更有温度。

“这是我的一点心意，我叔叔身体不好，来给送个拐杖.........”视频中，卢氏县洛神苑小区物业服务公司工作人员正在社区开展上门服务，社区工作人员用心做事、用情服务，将业主当亲人的工作态度，得到了广大业主的一致称赞。

居民张改芳说，“我觉得如家公司很好，院子卫生打扫、绿化都很好，有时候下雨还有雨鞋、雨伞，有困难给工作人员打个电话他们都来了。”

居民候建川说， “我觉得物业思路比较清晰，环境优美、服务态度良好，水电有啥问题，随时能够帮助解决，有些问题不属于他们职责范围的，也都帮助给办了，特别好。”

除了宣讲党的方针政策以及邻里和谐、共建共荣、家训家风等内容，小区物业还健全基层党组织，充分发挥党员先锋模范作用，先后开展了义诊、义务理发以及垃圾分类宣传等志愿服务活动，一系列便民惠民举措将小区业主幸福感拉满。

“我们如家物业公司党支部自2021年成立以来，目前共有正式党员7名，在住建局物业办党总支的领导下，坚持人民至上，切实提升居民幸福感。我们带领员工不断开展居民服务活动，端午节我们发放了槲包和艾叶，八月十五我们组织了互动活动，发放了中秋月饼，受到社会好评以及社区居民的称赞。”如家物管理有限公司党支部书记张占会说。

近两年来，县住建局突出党建引领，以“红色物业”建设为抓手，以物业服务质量提升为路径，以降低物业信访矛盾、提升居民满意度为目标，聚焦物业管理服务中的痛点、难点问题，不断完善物业服务监管体系，探索出了一条基层治理创新之路。

县住建局党组成员、副局长李金霖表示，下一步，县住建局将以社区党建为引领、服务群众为重点，引导红色物业全体党员立足岗位，积极开展党员志愿服务活动，发挥党员先锋模范作用，促进物业服务提质升级，创建邻里友爱、邻里守望、邻里互助的幸福平安社区。

（县融媒体中心 宋伟）

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今天是2024年11月25日 星期一

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本期编辑：刘 希

法律顾问：河南恩佰渡律师事务所杨林律师