作者 | 易浠
编辑 | 吴跃
图片来源| 视觉中国
6月16日凌晨0点,东方甄选App的服务器短暂崩溃——这不是因为农产品秒杀,而是一款定价不足1元/片的卫生巾。
开售10分钟,订单突破4000单;半天后,销量飙升至30万包。《财经天下》了解到,东方甄选卫生巾目前推出240mm和290mm两款规格。
“东方甄选卫生巾,从生产到出厂的过程中,要经历28道严格检测。”6月16日下午两点半,东方甄选主播yoyo在新品发布会上介绍道。
从农产品到女性护理,从“食品安全”到“卫生巾安全”,东方甄选正在用相同的逻辑,欲撬动一个被宝洁们垄断的千亿卫生巾市场。这个逻辑到底是什么?
“1元定价”下的商业算术
“东方甄选用户主要为女性,这与卫生巾的核心客群高度重合。”资深业内人士汪磊告诉《财经天下》。这并非无稽之谈。在2024年一场母婴专场直播中,yoyo曾提及:东方甄选的粉丝70%是女性。
该表述也与蝉妈妈数据平台监测的直播间观众性别分布女性占比68%~72%基本吻合。这些用户对东方甄选自营品的购买黏性不可谓不高。要知道,过去三年,凭借严苛的检测标准+可追溯的供应链,东方甄选共推出600多款自营产品,其中80%是健康食品,主打配料表干净和高品质。
仅去年,东方甄选自营产品的检测费用超过4000万元。这些投入,让东方甄选自营产品,在用户心目中形成“安全健康”的口碑。“买东方甄选卫生巾,是因为东方甄选敢公开检测报告。”有消费者在社交平台留言道。《财经天下》发现,东方甄选不仅公开卫生巾的检测报告,还将其作为核心卖点进行透明化营销。
yoyo在发布会现场介绍称,东方甄选首款卫生巾瞄准“安全”痛点,表层采用100%新疆棉,满足国标、绿色产品和婴幼儿纸品三大标准,针对丙烯酰胺、五氯苯酚等致癌物进行加测。
6月16日下午,消费者宋歌下单了东方甄选的卫生巾。除看中自营品健康安全这一属性外,性价比高也是宋歌入手的原因之一。她给自己算了一笔账,用会员买东方甄选128.8元的套装组合,总计134片每片花费0.9元多。
“如果以10片每包的规格来进行对比,其他国外品牌如苏菲纯棉的要1.3~1.5元每片,东方甄选会员价单片仅需0.99元。”宋歌认为,在用料标准接近,技术指标如吸水速度更快的情况下,自己优先选择东方甄选的卫生巾。总体来看,定位准、性价比高、产品安全等,是东方甄选卫生巾大卖的主要原因。
事态发展到这里,一个呼之欲出的问题是:卫生巾卖得如此便宜,东方甄选到底挣不挣钱?行业调研和东方甄选披露信息显示,有业内人士算了一笔账,东方甄选卫生巾单片成本约0.7元(含新疆棉、加测致癌物等),售价0.99元,毛利率约29.3%,远低于行业45%的综合毛利率。
对此,东方甄选相关负责人透露,由于省去明星代言和分销代理的市场费用,即便卫生巾成本较高,在目前相对低的售价下,依然可以保证一定毛利。其实,卫生巾作为高频刚需品,复购率是牛奶的3倍。“东方甄选可用低价卫生巾锁定用户,再通过安睡裤等高毛利品类盈利。”汪磊分析指出。
高频、刚需、低决策门槛的卫生巾,具有引流这一属性。有行业报告显示,品牌忠诚用户如年消费超500元的核心用户中,70%女性会因卫生巾体验,尝试同一品牌的其他个护产品。安睡裤等产品的毛利率到底有多高?2023年,全棉时代靠医疗渠道+极薄款(毛利率达55%)推高公司整体盈利。国际品牌护舒宝基础款毛利率仅40%,但液体卫生巾(售价3元/片)贡献65%的利润。
东方甄选计划在7月底推出轻薄速吸卫生巾,并于8月中旬推出安睡裤。“东方甄选即将推出的新品盈利能力如何,最终要看卫生巾品类组合策略走向:安睡裤上线后定价大于3元每片,且保持50%以上的复购率;极薄款能实现专利壁垒,如独家吸水配方等。”汪磊指出。
能成为“卫生巾界戴森”?
时至今日,东方甄选和戴森,这两家公司看似毫不相关,但正加速被业内关联到一起。从产品颠覆力、技术溢价、品牌叙事等维度来看,“东方甄选复制了戴森的商业逻辑。”有观点认为。以技术层面为例,两家公司都是用实验室碾压行业及格线,分别将安全和性能从模糊概念变成可量化指标。
按照新品发布会现场的信息来看,东方甄选的吸水速度是15秒,远快于国际行业标准60秒。而戴森吹风机风速为23m/s,也远高于行业的8m/s。在供应链风控能力上,戴森拥有自研数码马达,卡住吸尘器核心技术。
至于东方甄选,在与国内第一条护翼卫生巾生产线发明者——天津百顺卫生用品有限公司进行深度合作外,还在工厂生产车间设置了10余个监控点位,对生产过程进行全程监控,以确保产品的合规生产。同时,东方甄选还特意在废料销毁车间安装了监控设备,以防止废弃原料流入市场。这跟戴森销毁次品电机如出一辙。
两家公司在无形之中,也用相同的品牌叙事,占领用户们的心智。对戴森用户来说,戴森价格贵,但省下时间,得到健康感和安全感;对东方甄选用户来说,东方甄选卫生巾便宜,但获得高端品才有的安全感和健康感。
▲图/《财经天下》
其实,为了打造让用户安心和放心的卫生巾,东方甄选布局的时间长达两年之久。6月16日,东方甄选与卫生巾生产工厂的一些合作细节,也首次得到了披露。按照生产厂商相关负责人所透露,在没有接触东方甄选之前,她认为东方甄选只是以电商产品为主,肯定会从概念性的东西切入去做产品。
但实际接触之后,该名负责人发现:对产品性能、指标的要求,东方甄选团队更贴近用户需求角度,也比较追求极致。在许多性能和指标的谈判中,由于东方甄选的坚持,双方的合作非常艰难,一度接近谈崩状态。比如速吸能力,这个指标越高,女性在使用卫生巾时遇到的黏腻、潮湿问题就越少。
在和生产工厂反复沟通的方案中,东方甄选最终要求:将指标提升为15秒。“为了提升吸收速度,仅在纯棉部分增加的打孔工艺一项,就导致表层成本增加20%左右。”生产工厂相关负责人透露。
该名负责人继续说道,在芯体部分,生产工厂进行几十次打样、实验,最终采用了绒毛浆和高分子材料10:3的配比,在保证吸水速度的同时,为女性提供了更舒适的使用体验。在双方合同中,东方甄选还加入多个明确规定。例如,卫生巾长度只允许正偏差。
“东方甄选是接触过的这么多企业中,唯一一个把正偏差写进合同的企业。”该名负责人解释道,这一要求可确保消费者收到的卫生巾“只长不短”,但对生产厂商的生产实力要求很高,一般的生产企业不太敢答应类似条款。
尽管东方甄选诚意满满,但它真正成为卫生巾界戴森,仍面临着诸多的挑战。毕竟,卫生巾领域并不是小家电行业。戴森电机专利保护期长达20年,而卫生巾材料创新很容易被模仿。
比如苏菲就能快速跟进新疆棉。它的母公司日本尤妮佳集团早在2018年,就通过合资公司天津尤妮佳采购新疆棉,用于苏菲贵族棉等高端产品线,“从供应链技术来看,苏菲具备快速增加新疆棉比例的能力。”汪磊解释道,行业惯例是“用订单比例调节供应链风险”,尤妮佳操作成熟,且成本可控。
在汪磊看来,短期看,东方甄选类似“卫生巾界的小米”,可称之为性价比颠覆者。长期看,只有在技术上形成戴森式的不可替代性,才可能重构卫生巾的千亿市场格局。
(文中人物宋歌、汪磊为化名)
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