为确保国庆假期期间救助管理工作平稳有序开展，保障生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员能够得到及时救助，开封市救助管理站周密部署，强化措施，扎实开展救助管理工作，把党和政府的关爱送到救助人员的心坎上，用实际行动献礼祖国母亲75岁华诞。

01 提高政治站位 压实工作责任

9月29日，市救助管理站召开节前安全生产工作会，安排部署“国庆”期间安全生产和救助管理工作。要求全体党员干部充分认清节日期间安全生产管理工作的重要性，坚持底线思维，保持紧张状态，落实好节日期间值班值守、街面巡查、站内照料等各项工作安排。

02 强化街面救助 兜牢民生底线

“国庆期间”，市救助管理站加大街面巡查力度，每天重点对繁华街道、车站广场、桥梁涵洞、景区周边等流浪乞讨人员易出现的区域开展常规巡查；各临时救助点救助专员每天在各自辖区开展日常网格巡查，重点对小区门口、闲置房屋等区域开展细致摸排，两项巡查叠加进行，确保救助巡查无盲点、无死角。对巡查期间发现的流浪乞讨人员，及时劝导其进站接受救助，对不愿进站接受救助的人员，发放救助联系卡、食品、衣服等。同时，积极做好政策宣传工作，通过向环卫工人、志愿服务者发放救助联系卡，讲解救助政策等方式，提升市民对救助管理工作的认识，引导社会力量提供救助线索，帮助流浪乞讨人员得到及时有效帮助。

03 加强站内服务 提升服务效能

市救助管理站依托救助管理区域性中心试点的先行优势，推进日常暖心照料服务和科学化管理，假期期间抓细抓实求助接待、信息协查、寻亲服务、在站照料、送医救治等各项救助管理服务。开展救助人员探访慰问活动，跟进了解受助人员日常生活和医治进展情况，帮助救助人员纾解焦虑情绪，让他们感受“家”的温暖。

04 强化值班值守 确保及时救助

落实24小时值班带班制度，严格落实“日报告”制度，确保信息报送高效，救助热线电话保持24小时畅通，确保救助对象得到及时救助。

国庆节期间，市救助管理站共救助流浪乞讨及临时遇困人员21人，其中返乡救助3人、送医治疗3人、街面救助13人、在站救助2人，发放救助物资76件，切实保障了救助对象的基本权益。下一步，市救助管理站将继续坚持“民政为民，民政爱民”的工作理念，持续加强和优化救助服务工作，不断提高救助服务质量，为助推开封民政事业高质量发展贡献力量。

供稿：刘序