河南日报客户端记者 李凤虎

　　今年以来，商丘市司法局积极践行服务企业理念，不断创新工作举措，积极发挥仲裁工作职能，加强与各级法院、法治监督部门、行业主管部门以及金融机构等部门联动，多方位提升仲裁服务水平，全力为企业发展营造良好的法治环境。

　　在衔接上发力。开展诉裁衔接机制改革探索，积极探索“仲裁+诉讼+调解”一站式矛盾纠纷多元化解模式，出台《关于建立人民调解、诉讼和仲裁对接工作机制的实施意见》，在县（市、区）建立一站式矛盾纠纷多元化解中心，通过诉前分流、人民调解、仲裁挺前、诉讼托底等有效衔接调处化解涉企社会矛盾纠纷60余件，打造了预防化解矛盾纠纷的全流程链条，为企业提供了多元化的纠纷解决方案。

　　在联动上着力。探索建立仲裁与其他法治监督部门的涉企联动机制，拓宽利企渠道，维护企业利益、放大仲裁效果，进一步加强与相关监督部门沟通，对在仲裁案件审理中发现的行政执法问题和损害企业发展问题及时移交相关部门处理，共移交相关问题线索4起。开展“仲裁商会+企业”联动服务，协调建立商业协会、仲裁机构联动服务企业机制。持续加大与工信产业、民营经济、对外经贸等行业主管部门沟通联系力度，主动与工商业联合会对接，筹备设立一站式涉企矛盾纠纷化解中心，通过建立合作机制、开展仲裁进商会等多样化方式，形成横向协调、一体联动的惠企助企服务格局。2024年以来，培训企业、商会人员800人次，为企业提供咨询476次，实质性化解纠纷158起。

　　在服务上用力。打造高品质特色服务优势，加强与国有银行、全国性股份制商业银行及保险机构、地方金融组织交流与合作，妥善化解金融领域纠纷。针对金融纠纷批量化、类型化等特点，从规范金融合同仲裁示范文本、提供快立快审快裁优质仲裁服务、坚持全链条调解入手，实现金融类案件快审、快结、案结事了，减轻促进金融行业服务实体经济发展，进一步加大惠企力度，完善仲裁收费，在保持收费连续性的基础上，降低部分案件收费标准，制定困难企业的缓交、减交、免交部分仲裁费用的收费办法，2024年以来，共为困难企业减免仲裁费用36.7万元，切实做到持续优化营商环境，减轻企业负担，助力企业发展。