“调解不仅仅是解决问题，更是修复关系的过程，我们的目标是将矛盾纠纷排查化解在小，以免‘小矛盾’升级成‘大隐患’，确保每个家庭夫妻关系和睦、亲子关系和谐，大家都能够生活在幸福的家庭氛围里。”近日，公安临潼分局华清派出所联合社区成功化解一起家庭矛盾纠纷，民警现场说道。

10月14日，华清派出所社区民警在辖区走访过程中，接到东大街社区工作人员反映情况，家住某小区的郭某夫妇两人，因性格问题，多年来夫妻二人一直争吵不断，近期两人的矛盾升级，左邻右舍也不堪其扰，无奈之下妻子张某向社区反映求助。

得知这一情况，民警坚持“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，将主动警务落实在工作的方方面面，迅速行动，与社区工作人员一同前往开展调解工作。调解中，民警分别与家庭成员进行沟通，耐心倾听每个人的委屈和不满，随后，民警和社区工作人员充当起了“和事佬”的角色，针对矛盾焦点问题，以专业的法律知识为依据，向他们讲解冲动行事可能带来的后果，社区工作人员则从人情事故和家庭伦理的角度，引导他们珍惜亲情，最终提出了合理的解决方案。

经过数个小时的沟通与协商，郭某认识到了自己的错误，向妻子道歉，妻子张某也表示以后会注意说话的方式方法，今后好好生活。

下一步，华清派出所将持续深入辖区开展矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥基层调解作用，共同营造一个和谐、美好、幸福的社会环境。