最近网上又爆了个名人航班吵架的事。说陈冠希前两天坐东京到纽约的飞机,下机时跟空姐起冲突。起因是空姐先让日本乘客下飞机他们哪里不一样?威胁要把空姐报道了,现在网上都在讨论。
后来有网友翻出陈冠希上“去你的,这趟行程”,这种纠纷以前也出现过。比如李现之前也遇到过航班安排的问题,当时也是因为他想要优先登机被拒绝,后来公司出面解决了。明星这种人经常坐飞机,对服务的要求自然高一些,但有时候航空公司可能分不清楚谁是谁。
要是我说啊更谨慎。比如陈冠希这种脾气比较冲的人估计心里也不好航班,乘客来自不同国家,文化习惯也有差异。要是遇上明星这类爱较真的人,处理不好就会闹大。
现在网络这么发达,一旦爆出负面新闻,对航空公司名声影响很大。陈冠希的这次事件可能让航空公司除非你确实有更高的会员等级。陈冠希既然说有钻石卡,那就要看系统里记录的是不是真的最高级别。要真是系统出了差错,那航空公司该道歉就道歉呗。
这种事说实话挺常见的,谁都不想闹矛盾。但名人隐私和普通人不一样,他们的抱怨容易被放大。这次陈冠希自己先发了ins,可能是觉得委屈,但这么公开说出来反而让人觉得他有点不厚道。
总之这种航班纠纷,双方都有责任。航空公司要完善服务细节,乘客也要理解规则。不然下次遇到类似情况,可能又要上热搜了。