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新闻发布会上,许昌总结胖东来经验
大河财立方
2024-10-23 18:52:41

【大河财立方 记者 王鑫 见习记者 郑棋文】“胖东来的走红绝非一日之功,是企业始终坚持极致服务、诚信经营的结果,也是许昌长期以来秉持“无事不扰、有求必应”的服务理念,不断厚培企业发展‘优渥土壤’的结果。”

10月23日,中共河南省委宣传部召开“推进中国式现代化建设河南实践”系列主题许昌专场新闻发布会上,许昌市副市长赵淑红就胖东来走红进行总结。

大河财立方记者现场了解到,今年来,许昌市把促进消费作为经济增长的重要引擎,尤其是着力接住用好胖东来带来的流量,让消费有力度、有温度、有广度,推动消费市场跑出“加速度”。1—9月,许昌全市社会消费品零售总额1080.5亿元,同比增长7.9%,增速居全省第一位。

赵淑红表示,许昌市积极用好胖东来的“引流效应”,通过设置公交专线、节假日免费开放部分机关大院停车场、成立志愿服务队、增派警力等措施,让市民和游客获得超预期消费体验。

出台《许昌市打造诚信优质消费环境实施方案》,在全市商超、住宿、餐饮、旅游等行业,全面开展服务质量提升行动,全市已有863家餐饮住宿企业签订了诚信经营承诺书,各行业对标胖东来竞相提升服务水平,免费接站、免费茶水、免费洗衣、免费穿汉服等特色温情服务成为亮点。在中心城区规划设置农副产品便民疏导点100个、夜市点63个,许昌城管主动帮助餐饮商户出摊位、帮助残疾商户安排特殊摊位等暖心举措受到社会各界广泛好评。

胖东来的持续走红,能为大家提供哪些可借鉴的经验做法?

赵淑红介绍,胖东来被广大网友誉为“没有淡季的6A级景区”“一个超市带火一座城”,形成了商超零售行业的“胖东来现象”。这种走红绝非一日之功,是企业始终坚持极致服务、诚信经营的结果,也是许昌长期以来秉持“无事不扰、有求必应”的服务理念,不断厚培企业发展“优渥土壤”的结果,是许昌市民和广大消费者双向奔赴、相互成就的结果。如果说经验,最重要的就是不断地优化服务。

以新晋网红“胖东来”为核心,许昌市正进一步激活旅游资源潜力,打造多张靓丽名片。

发布会上,赵淑红称,当地高度重视文商旅融合发展,主动融入“行走河南·读懂中国”品牌体系,持续擦亮“三国文化、钧瓷文化、生态文化”三张名片,推出多条研学线路、特色旅游线路和多个沉浸式文旅项目,举办三国文化旅游周、钧瓷文化旅游节、中原花木交易博览会等重大节会,推出《豫见许都》《春秋忆梦》等沉浸式实景演绎,吸引外地游客在许昌驻留,截至目前全市新增宾馆、酒店218家,入选“2024上半年中国最热门50个宝藏小城旅游榜单”。

目前,许昌的知名度、宜居度、美誉度不断增强,到许昌品三国文化、逛“胖东来”成为越来越多游客的选择。刚刚过去的国庆节假期,全市接待游客720余万人,旅游综合收入超50亿元,分别比去年增长10.2%、12.4%。

下一步,许昌市将以改善居民消费预期、提振消费信心为着力点,用足用好财政支持政策,全力推进消费品以旧换新行动,不断深化“消费促进年”系列活动,持续激发有潜能的消费。同时继续用好胖东来的引流效应,形成集“文化、旅游、商业、体验”等为一体的消费链条,努力把许昌打造成为国内重要消费目的地和旅游集散地。

责编:史健 | 审校:张翼鹏 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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