自养老保险领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，区人社局、区社保中心迅速行动，紧盯重点领域，紧扣重点任务，强力推动集中整治工作，取得了阶段性成效。

一是多措并举、靶向发力，全面提升养老保险待遇领取资格认证工作服务质量。坚持线上线下同频共振、联动发力，充分利用微信群、朋友圈、电话通知等多种方式高频次推送养老保险待遇领取资格认证流程，提升百姓对养老认证的知晓率。同时，通过发放宣传单页、开展入企宣传等多种方式详细解读养老保险认证流程和时间要求，耐心解答疑问，确保所有参保群众都能顺利地完成养老保险待遇领取资格认证，实现养老保险认证工作全覆盖。暖心服务，政策落实“零距离”。充分利用“社银便民服务圈”优势，联合工行、农行、建行、中行、邮储银行、交通银行、中原银行等合作银行网点召开社保便民服务网点合作推进会，加大合作力度，创新社银协同机制，拓展经办服务渠道，使生存认证服务在合作网点也能顺利办理；针对年龄较大、身患重病、行动不便、长期卧床等特殊的参保人员，区社会保险中心工作人员主动利用“豫事办”、河南社保APP提供“上门认证”亲情化服务，让养老生存认证服务更加地贴心、全面；针对居住在外地，手机认证困难的人群，区社会保险中心创新认证途径，通过异地协助认证机构（如：居民委员会、村委会、社保经办机构）邮寄异地居住退休人员领取养老金资格协助认证表，积极为其办理养老生存认证业务；开辟绿色通道，提供老年人遗属补助认证专区。与此同时，每半年在区首阳大厦正门设立老年人遗属认证绿色通道，安排专职人员为领取遗属补助人员提供高效便捷优质认证服务。

二是逐步实现“社保经办服务”乡村全覆盖。区社保中心聚焦镇（街道）、村（社区）社保经办能力和基础设施薄弱、城乡居民社保业务“就近办”需求没有得到充分保障的问题，将18项城乡居民养老保险高频业务，通过推进河南省社会保障信息系统基层服务平台在镇（街道）、村（社区）的运行和下沉，打通服务群众“最后一公里”。截至目前，我区13个镇（街道）、202个村、22个社区经办人员权限配置已全部申请到位，预计9月底可实现群众办理城乡居民养老保险高频事项“不出村（社区）”。

三是问计民生需求，急难愁盼“提速办”。针对我区政务服务大厅不会办理社会保障卡情况积极联系对接“便民服务”合作银行网点，结合实际，统筹安排好各合作网点把社会保障卡制卡机入驻政务服务大厅，为群众提供免费社会保障卡办卡、补卡业务。目前已协调交通银行提供社会保障卡制卡机一台入驻政务服务大厅社保窗口，已为我区参保群众提供免费办卡、补卡175张，获得了群众一致好评。（记者：石丹婷）

养老生存认证流程：

1、认证范围：我区企业离退休人员(含灵活就业退休人员)，领取生活补贴的企业遗属人员，机关事业单位退休人员。

2、认证周期：企事业退休人员认证周期为365天；遗属人员为180天。

编   辑丨薛   喆       审   核丨薛   喆

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