如何把社保基层服务平台延伸至村（社区），让更多群众不出村（社区）就能享受到更高效便捷的社保服务？8月29日上午，全市社保经办服务全覆盖工作现场推进会在郾城区召开，问进度、找不足、解难题。全市人社系统相关负责人及社保业务骨干共40余人组成观摩团，到郾城区两个点位进行现场观摩。随后，全市社保经办服务全覆盖工作座谈会召开，明确工作推进举措、实施路径、目标任务，绘制社保服务高效便民蓝图，确保惠民零距离。

“工作人员是否熟悉社保平台运行程序？村里有多少户多少人，参保率咋样？”……当天，在郾城区新店镇齐罗村便民服务大厅，观摩团直奔主题。“经过前期学习培训，工作人员均能熟练办理各项业务。齐罗村共519户2235人，目前参保率达99%。”工作人员对答如流。

“我想帮我二叔查询一下他的养老金是否正常发放。”当天，在龙塔街道金牛社区便民服务大厅，一名办事群众在社保窗口询问。“请告诉我他的身份证号。我马上登录系统为您查询。”随着工作人员熟练操作电脑，参缴对象信息页面迅速生成。该名办事群众不到两分钟即办完业务。

当天，在两个观摩点位，记者留意到，大厅醒目位置都放着郾城区社会保险基层服务平台村（社区）事项清单。清单上，城乡居民基本养老保险参保登记、城乡居民一般信息变更、城乡居民养老保险费补缴申报、业务办理进度查询等18项社保业务一目了然。

“郾城区社保服务已初步实现区、镇（街道）、村（社区）三级经办。目前，全区9个镇（街道）和5个试点村（社区）18项业务均可正常办理。下一步，我们将对所有基层经办人员进行培训，选派业务骨干下沉镇（街道）和村（社区），对社保经办基层服务平台硬件设备和网络进行测试，并对社保经办人员逐一进行现场指导，确保基层社保经办人员熟悉程序、熟练操作、高效办理。”在当天召开的座谈会上，郾城区人社局党组书记、局长蔡卫伟作典型发言。

会议通报了全市社保经办服务全覆盖工作推进情况，分析问题、查找不足，明确改进路径，细化任务分工及推进举措。各县区人社局局长表示，当天的现场会既是检验也是鞭策。各县区将聚焦目标任务，补短板、强弱项，紧盯重点，对基层社保经办人员和协管员分批次进行业务培训，不折不扣推进社保基层服务平台建设，力争打造一支业务精、能力强、作风硬的基层社保经办队伍，更好地服务当地群众。

市人社局党组书记、局长曹江涛表示，社保是民生之基。推动社保经办服务全覆盖，就是要让每一名符合条件的群众都能享受到社保待遇，提升人民群众的满意度。

据了解，此前，群众办理社保业务需要前往镇（街道）。社保经办服务全覆盖工作完成后，群众不出村（社区）便可完成18项社保业务办理。目前，我市不断加大社保信息化建设投入，加强社保经办机构建设，优化经办服务流程，创新经办服务方式，提升经办服务水平，打造了市、县、乡、村四级社保经办服务网络。全市社保经办服务全覆盖工作正深入推进，预计9月20日前全面完成。

漯河日报全媒体记者 王艳东

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