南阳市总工会作为河南职工服务平台婚恋交友服务先行试点单位，深入研究职工婚恋交友需求，提升服务品质，创新打造职工婚恋交友服务“工”字品牌。

一是夯实基础，倾心打造服务平台。线上以“豫工惠婚恋”APP平台为主，线下高标准打造占地200余平方米的南阳职工鹊桥心理服务中心，开设接待室、活动室、资料室等，聘请300余名基层工会女工委主任组成志愿红娘队伍。目前，线上注册单身职工达6000余人，线下建档职工达2万余人，累计服务职工超过3.5万人次。

二是精细管理，努力提升服务水平。在管理上严把“三关”，即信息真实关、信息更新关、交友安全关。在接待上细心服务，最大限度满足单身职工的个体需求。组织专门人员跟踪服务，帮助职工收获美满爱情。中心成立以来，共举办交友活动138场，3100名单身职工成功牵手。

三是创新方法，精心探索服务模式。与时俱进，探索线上服务与线下服务相结合、大型活动与专场活动相结合、需求服务与引导服务相结合的“三结合”工作法，成功打造“心理疏导—婚恋引导—线上关注—线下见面”的“互联网+贴近服务”工作模式，着力打造覆盖广泛、快捷有效的职工婚恋交友体系。

来源：省总办公室

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