近期，艺荟兰苑小区业委会

设立了公共收益监管账户

并同步申请了收款二维码

实现了公共收益直入账户

业委会还进一步规范计账

组织开展审计工作

做好各项信息公示

为维护小区业主权益提供有效保障

艺荟兰苑小区第一届业主委员会于2023年9月成立，按照市住建局发布的《业主大会（业主委员会）规范化建设指导手册》，在专业技术顾问单位的指导下，积极推动业委会工作规范化运行，全力做好业主“代言人”，当好小区“大管家”。

▲利用闲置用房设立业委会固定的服务办公场所，同步设置公示栏，将长短期公示内容分类展示，便于居民及时了解相关动态。

制度建设

根据《业主大会（业主委员会）规范化建设指导手册》，制定了《业主委员会工作职责》《印章管理制度》《资产、财务(审计)管理制度》《档案管理(归档)制度》《值班接待制度》《业主委员会信息公开制度》《培训制度》等业委会相关工作制度，并同步上墙公开。

分工明确

按照业委会规范化管理要求，结合业委会成员的个人特长及空闲时间等实际情况，对业委会成员进行分工，明确人员职责。

规范履职

01

摸清家底

（1）梳理小区资产

对小区内各类资产的归属和管理责任进行梳理，避免因产权不清或责任不明而引发的纠纷，保障业主的资产安全。

（2）开展小区承接查验工作

聘请专业单位对物业管理区域共用设施设备进行全面查验，对属于业主的共有资产进行核实、盘点，形成查验报告和资产报告。

（3）建立小区管理档案

建立小区档案管理机制，对业主大会会议、业主委员会会议、物业服务合同、共用部分经营合同的协商签订活动及物业管理中各项重要事项进行记录，并和梳理后的小区资产、承接查验的相关资料共同归档，为提升小区管理积累资料、夯实基础。

02

监督提升

（1）查验、评估及闭环

邀请市物业指导中心和属地办事处、社区，物业公司、业主监事会、顾问单位及热心业主等参加联席会议，共商小区物业管理事项。目前已召开2次联席会议，根据会议讨论内容，通过工作联系函，由物业公司对整改事项进行确认，业委会跟进督促落实。

（2）物业服务质量评估

聘请第三方专业机构对小区物业服务质量进行评估，并出具评估报告。

（3）意见收集、矛盾调处

举办公开接待日活动，并公告全体业主，安排接待值班人员做好业主反映事项的记录，对业主反映的事项及时协调解决、反馈。

03

信息公开

（1）开设业委会微信公众号，发布微信推文公开服务管理信息。

（2）做好会议闭环管理，规范组织会议，按要求整理会议纪要、会议决议、会议公告等。

随着艺荟兰苑业委会规范化运作的不断推进，其工作成果也得到业主们的点赞！

业委会开设了公共收益监管账户，每一笔的收支都将公开透明，让我们感到很安心。

业委会所有的决议都有公告，我们业主知道业委会在干什么，挺好的。

业委会有值班制度，有什么事情都能找到业委会商量。

艺荟兰苑小区业委会将进一步接受属地社区和行业管理单位、专业技术顾问单位的指导，持续开展规范化建设，同时通过邀请各职能部门、顾问单位、物业服务企业、热心业主等召开联席会议方式，共商小区管理事项，破解物业管理难题，持续提升小区居民的满意度、幸福感。

（来源：宜居昆山）

济源产城融合示范区

住房和城乡建设局

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