京东秒送增长超100%。
出品 | 电商之家 作者 | 王小孟
达达集团公布二季度业绩
作为承担京东即时零售业务的重要平台，达达集团实现了高质稳健增长。
今日，达达集团发布2024年第二季度的业绩报告。数据显示，今年二季度，达达集团营收23.5亿元。其中，京东秒送营收9.12亿元，达达秒送（原名达达快送）营收14.38亿元。
图源：达达集团
作为全新的即时零售品牌，京东秒送凭借“最快9分钟送达”的便捷服务，丰富了平台的供给力，进一步优化用户的消费体验。
首先，随着“秒送专区”上线京东App首页的核心位置，京东App场域的日均曝光用户同比增长超70%，曝光转化率持续提升，推动日均支付用户数同比增长超110%。
另外，京东秒送在用户中的渗透率持续环比提升。在京东App场域，使用京东秒送服务的下单用户数保持着高速增长，高频用户同比增速超110%，且逐月加速。
面向会员，京东秒送还推出了PLUS会员价等专属权益。今年6月，在京东秒送下单的日均PLUS用户数较3月增长40%。
得益于上述增长，京东秒送的线上订单量日峰值创下新高。二季度，京东App场域线上订单量同比增长超过100%。
图源：达达集团黑板报公众号
同时，京东秒送坚持优化履约体验。二季度，即时达专送订单的单均履约时长同比下降15%。
总体来看，京东秒送坚定聚焦京东App场域，从需求和供给两方面持续发力，致力于更快更好地满足京东用户多样化的即时零售需求。
随着商家渗透率持续提升，达达秒送则继续保持高速增长。
今年上半年，达达秒送实现业务营收26亿元，同比增长51%；总完单量达12.3亿单，同比增长15%，市场份额进一步扩大。
业务快速增长的同时，达达秒送还积极践行社会责任。
夏日高温期间，平台联合多品牌推出流动冰饮车，为户外劳动者免费派发数万份冷饮和防暑用品。
今年8月，平台还推出骑士子女教育基金，为考入理想大学的骑士子女们提供学费支持，鼓励他们勇敢追梦。
图源：达达集团黑板报公众号
值得一提的是，京东集团顾问郭庆正式担任达达集团的董事会主席。
2014年，郭庆加入美团，曾与王慧文、陈亮共事多年，并担任过美团最高决策层S-team成员、销售委员会执行主席。
他一手促成了美团酒旅业务的高速发展，被外界称为美团管理方法论的缔造者之一。
离开美团后，郭庆投身“硬科技＋Food”赛道，创立了AI炒菜机器人公司“橡鹿科技”，并担任了公司的联合创始人兼CEO（首席执行官）。
据了解，橡鹿科技曾连续两次获得了京东的重金投资。有媒体报道称，其投资的主要目的就是挖角郭庆。
直到今年1月，据36氪，郭庆已入职京东，担任顾问身份，负责研究探索机器人、即时零售相关业务。
彼时，就有消息称郭庆将接管达达集团，而如今终于尘埃落定。
京东势必拿下即时零售
作为线上线下融合的新兴市场，即时零售展现出了惊人的增长潜力。
据《即时零售行业发展报告（2023）》，该行业近年来年均增速保持在50%以上，2022年市场规模已突破5042.86亿元，预计到2025年，其市场规模将跃升至2022年的三倍，昭示着巨大的市场空间和广阔的发展前景。
随着即时零售的风口到来，京东野心勃勃，积极争抢行业的主导地位。
今年年初，即时零售成为了京东三大必赢之战之一。
随后，京东将原有的小时达、到家业务整合升级，推出全新品牌“京东秒送”，提供最快9分钟送达服务。
另外，京东App首页上线秒送专区，为商家和商品带来更多的曝光机会。
京东秒送专区 图源：京东APP
京东在即时零售的种种努力，也取得了显著的回报。今年一季度，京东App场域的月均下单用户数和订单量均实现了同比超过70%的增长。
此外，秒送频道的GMV同比增长超过200%，这份成绩充分证明了京东在即时零售领域的强劲增长势头。
图源：达达集团黑板报公众号
今年二季度，京东乘胜追击，坚持全方位提升平台供给力，优化用户体验。
首先，京东持续拓展和深耕全品类，提升供给覆盖。以便利店为例，目前京东秒送与美宜佳、罗森等品牌达成了合作，美宜佳已上线超5000家门店。
另外，秒送频道首页上线“一元大牌”专区，秒送商超品类推出“镇店之宝”频道，这不仅有利于增强商品价格竞争力，还能打造差异化的商品供给。
值得一提的是，京东秒送还在内容建设、履约体验方面发力。
一方面，不断提升商品展示吸引力。5月搜索点击率提升超1个百分点，转化率提升超2个百分点。
另一方面，坚持优化服务体验，拓展服务范围。5月上线“准时保”服务，8月秒送专区的服务覆盖范围已从首批39城拓展到全国。
如今，京东秒送的多顶核心指标都跑出了“加速度”，更证明即时零售战略布局的有效性。
数据显示，二季度，京东App场域的月均下单用户数和订单量，同比增长双双超100%；京东秒送营业门店数同比增长接近70%，日均动销门店数同比增长超过80%。
图源：达达集团黑板报公众号
值得一提的是，京东还需要密切关注市场变化和消费者需求的变化，不断调整和优化自己的战略和规划，从而提升在即时零售领域的竞争力。
例如，可以利用大数据和人工智能技术，更精准地把握消费者需求，提升购物体验。
当前，通过一系列战略布局和资源投入，京东在即时零售市场上已站稳脚跟，但未来能否在激烈的市场竞争中持续领先，还需要时间给出答案。
即时零售争夺战已经打响
面对即时零售这块万亿规模的大蛋糕，谁都不想错过。除了京东，美团、抖音等行业巨头也在加速布局。
由于即时零售的本质是外卖送万物，根基深厚的美团展示出了强大的竞争优势，尤其是在骑手资源、用户心智、履约能力等方面。
早在2018年，美团就推出了即时零售业务“美团闪购”。据了解，2022年美团闪购规模占即时零售行业市场约50%份额；2023年美团闪购规模将超过2000亿，2026年将超4000亿。
目前，美团闪购暂时居于领先地位，并且逐渐发展壮大，取得了不错的增长。
除此之外，得益于庞大的流量资源，新玩家抖音成为了一股不容小觑的势力。
去年10月，抖音小时达服务获得独立入口。今年1月，抖音电商规则中心发布了11条规则修订/新增通知，其中有6条都与“即时零售”有关，有意推动即时零售业务规范化。
今年7月，据光子星球，抖音电商还通过“抖店·到家”页面的邀测方式，加速布局即时零售领域。目前PC端只提供连锁版商家入驻，而移动端提供单店版。
抖音招商页面
如今，即时零售正处于高速发展期，不仅是美团、京东等老玩家加快业务扩张步伐，抖音这样的新玩家也开始强势进攻，与老玩家们硬碰硬。
总的来说，这场万亿市场争夺战还远远未至终局，各平台仍需要在供给、履约、流量等方面提升竞争力。
因此，即时零售的下半场将更加精彩纷呈，让我们拭目以待，共同见证这个行业的全面繁荣。
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