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【河南工会重点工作创新案例】驻马店开发区总工会构建“1+4+N”模式 赋能劳动关系公共服务站建设
河南省总工会
2024-11-20 16:32:44

驻马店开发区总工会在恒兴物流园建立劳动关系公共服务站,为货车司机提供一站式、零距离维权服务。

一是建立机制,打造“一站多能”新引擎。着眼构建和谐劳动关系,统筹多方资源,依托服务站点构建“1+4+N”协调联动工作机制,即1个劳动关系公共服务站点,“工会+人社+法院+司法”等4个部门指导监督,法律事务所、心理服务协会等“N”个专业社会组织协同合作,涵盖思想引领、集体协商、就业创业、法律服务、心理疏导、矛盾化解等8大类公务服务内容。

二是构筑平台,创建“一站回家”新港湾。投入100万余元,打造生活、文化、健康、维权等14个功能区。配备多媒体智能机,为货车司机提供ETC业务、高速公路路网信息、物流信息、保险业务等查询服务。依托“职工之家”APP,提供入会转会、困难帮扶、职工互助等服务。

三是聚纳资源,构筑“一站维权”新格局。将法律援助站、劳动争议调解室、工会服务中心等集中为一站式联处中心,调解劳动争议20余起,为农民工讨薪3万余元,打出“集体协商+心理讲座+法律讲座+法律咨询+困难帮扶+就业+送出行保险+健康体检+劳模工匠微宣讲”的“组合拳”,服务职工1万余人次。

来源:省总办公室

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