济源网讯(记者 张佩佩 通讯员 李婉晴)“第一次来缴纳车辆购置税，根据‘白话版’办税指南，按照图示一步步扫描、确认，几分钟就在自助机上完成了，真是太方便了。”近日，家住沁园街道的杨可逸顺利拿到车辆购置税完税证明后说。事项的顺利办理得益于示范区税务局开展的办税指南“白话革命”。

据了解，该局突出问题导向，转变工作理念，针对传统办税指南术语严谨、条目繁多、专业性强的特点，将办税指南进行“白话式”解读，采用文字版、图解版、视频版等形式，通过情景再现人物对话、操作演示等方式，对申报材料、办事流程、报表填写等内容，进行直白注解和说明，引导纳税人正确、快速掌握办税细节，缩短办税时间。

“我们从办税频次多、群众关注度高的事项入手，分类分批推进‘白话版’办税指南编制工作，实现办税企业和群众‘零基础’一看就会、‘零咨询’一填就对、‘零障碍’一次办好。”该局办税服务厅负责人说，目前办税服务厅已在辅导专区、微信公众号等平台，公布高频服务事项“白话版”办税指南16项、“高效办成一件事”“码上告知”办税指南34项，浏览量上万。