执行事务大厅解锁“新皮肤”

为深化执行权运行机制改革，完善执行事务大厅服务功能，为人民群众提供更优质的司法服务，郑州市金水区人民法院对执行事务大厅进行了改造升级。目前事务大厅已投入使用，来跟小编一睹为快吧~

亮点一

窗口设置更优化    

金水法院对执行窗口进行功能整合，设置四个服务窗口，包括一个执行缴费窗口、两个终本续管窗口及一个执行信访窗口。其中，终本续管窗口主要负责接收并办理终本后当事人及代理人提交的新线索及各种申请。信访接待窗口由终本续管团队正式干警轮流值班接待，接待人员按照“谁接待谁负责办理”原则将后续事项逐一落实。同时，为让窗口服务更有温度，在大厅人员众多或者有“老弱病残孕”等特殊群体时，还增设临时窗口，开通绿色通道，让窗口服务更贴心、更暖心。

高效便民

功能分区更完善    

亮点二

为畅通执行案件当事人与执行干警的近距离沟通交流，保障当事人的执行知情权、参与权，同时促使当事人及时协商、达成和解方案，大厅在原有2个和解室基础上，重新规划功能分区，增设一个执行接待区，内设11个执行和解室。执行和解室启用后，执行案件当事人和律师来到办事大厅后可直接到接待室与承办人面对面进行沟通，有效提高了执行工作效率。

亮点三

材料接收更便捷    

为方便当事人递交材料，金水法院在执行事务大厅增设了“智能云柜”，当事人、诉讼代理人无需与承办人见面，即可自助递交案件材料，并能“点对点”选择收件承办人。材料寄存完成后，“智能云柜”会第一时间向承办人发送提醒短信，承办人凭借取件码即可到柜收取材料。承办人收取材料后，当事人也可收到短信提醒，整个材料流转全程留痕可查，及时性、便捷性、安全性均得到了保障。

智慧法院

下一步，金水法院将坚持以人民群众的司法需求为导向，不断升级司法服务，努力提升执行质效，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。

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