气温日降，温暖过冬成为群众最热切的期盼。今年，高新区供暖工作覆盖了14个社区，涉及居民小区124个，总供热面积约414万平方米。目前全区供暖系统已经全面检查并升温试运行，整体运行状况稳定。高新区党工委第一巡察组联合应急管理和综合监管执法局（以下简称“执法局”），秉持“巡察为民，保障供暖”的工作要求，实地督导热力管道改造，全线检查设备运行，督促供热企业严格落实责任，确保群众温暖过冬。

一、巡察有力度，聚焦群众期盼

巡察组联合执法局对重点热力管道改造小区的改造进度、设备运行、应急抢修等情况进行全面监督检查。从压力参数到安全防护，从地下主干管道到楼间分支管网，一一排查。重点关注老旧小区管网改造。这些小区因年代久远，管网老化，漏水严重，设备锈蚀，设施养护不到位，需要重新敷设庭院管网，单元立管、分户阀门及单元阀门等，涉及改造工程量大，群众筹款难度高，居民用暖无法保障。高新区配合华电热力，向市城管局申请专项经费，协商由热力公司先行抢修重点小区的漏水点，并联合振中街办事处协调小区物业给予支持和配合，确保今年居民供热质量不受影响，将于11月15日前完成对金色奥园、新飞花园、建业绿色家园、隆基新谊城、金谷阳光地带5个小区进行单元和入户供暖设施的治理及部分改造升级。

二、服务有热度，回应群众关切

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在重点小区的供暖改造工程中，群众反映最多的就是 “希望这次改造能真正解决暖气不热的问题”“改造过程中要尽量减少对我们生活的影响”。居民代表说：“这次改造是关乎我们每家每户冬天能不能暖和的大事，我们都很关注。希望施工过程能透明，让我们知道都做了哪些改进，而且工期一定要保证，不要影响正常供暖” 。还有居民表示：“我们相信政府和相关部门的努力，希望改造后的供暖系统更加高效、稳定，让老人和孩子能舒舒服服地过冬。” 一句句情深意切，一声声殷殷期盼。

执法局制定了详细的施工计划。将整个工程分为多个阶段，并明确每个阶段的起止时间和目标任务。每个施工区域都配备了专业的项目经理，负责协调各方资源，保证施工进度不受阻碍。加强了施工队伍的管理和监督。要求施工人员严格按照施工计划和标准规范进行操作，避免因施工质量问题导致的返工延误工期。建立了应急处理机制。对于可能影响施工进度的天气变化、设备故障等突发情况，提前准备了相应的应对方案，如增加临时施工设备、调整施工顺序等，确保工程能够顺利推进。

三、保障有深度，完善长效机制

保障温暖过冬不能只是一时之举，更需要建立长效稳定的机制。巡察过程中，注重推动相关部门和供热企业完善供热保障制度。督促供热企业加强日常维护和应急抢修队伍建设，提高应对突发故障的能力。

为此，执法局配合华电热力组建应急抢险队伍。包括10名具备专业技能的维修人员。抢险人员保持24小时通讯畅通、迅速响应，并定期开展应急培训，以提高应急处理能力。充足配备应急物资。由华电热力储备了充足的变频器、阀门、密封件等常用维修备品、备件，以及管钳、扳手、焊机等应急工具，确保能够及时解决问题。完善用户投诉响应机制。缩短响应时间，提高服务质量。加大对供热管网的巡检力度。每天安排专人对管网进行巡查，及时发现并修复可能存在的泄漏等问题，保障供热系统的安全稳定运行。今冬供暖开始后，将开展“访民问暖”活动，切实解决群众供暖问题，努力提高供热质量和群众满意度，全力保障人民群众温暖过冬。

百姓有“温度”。供暖工作是民生工程，更是民心工程。高新区党工委巡察组将持续加大监督检查力度，压紧压实行业部门主体责任，会同执法局，以最坚决的态度、最扎实的作风、最严格的要求、最有力的举措，坚决打赢保暖保供攻坚战，让全区群众过一个温暖、幸福的冬天。

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监制：侯世鑫

来源：纪工委 应急管理和综合监管执法局

编辑整理：李  真

审核：闫  锋  王  绣