11月18日，市委书记李继游到市信访接待大厅，公开接待群众来访。市委常委、政法委书记李浩鹏和相关单位负责同志一同参加接访。

在信访接待室，李继游耐心倾听群众诉求，与群众展开深入交流，了解信访事由，分析问题症结，与有关部门负责同志研究解决方案，现场给出明确回复，及时回应群众关切。

李继游强调，要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任倾听群众呼声，以法治思维做好“送上门来的群众工作”，想方设法解决群众急难愁盼问题，不断提升信访工作质效。要树牢为民情怀，将心比心、换位思考，站在群众的立场，真心实意从情、理、法等多角度分析研判问题、化解矛盾，最大限度地争取群众的理解和认同。要不断完善工作机制，全面推进信访工作法治化，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理，加强矛盾纠纷排查化解，提前防范、及早化解，确保将各类信访问题处置在萌芽状态、化解在基层一线。

当天，李继游共接待来访群众8批17人，涉及物业纠纷、人事就业、工程欠款等事项。

美   编：贠照辉

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