在2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型宣传活动中，夏都街道广场社区成功入围“最美志愿服务社区”典型案例。这一荣誉的背后，是社区坚持党建引领，创新“专业社工+志愿服务”融合发展模式，以精准化服务破解基层治理难题的生动实践。

走进夏都街道广场社区老年服务中心，专业按摩器械的运转声与老人们的欢声笑语交织成曲。这里不仅是健康养护的驿站，更是“专业社工+志愿服务”助力基层治理的温暖缩影。

社区居民 岳梅菊

“社区老年服务中心为我们提供了保健器材服务，一星期我最少来三到四次，工作人员们对老年人特别关照，服务特别周到，我感觉可舒心可幸福。”

作为“暖心夕阳”助老项目的核心场景，老年服务中心每周服务超百人次。针对12名独居空巢老人，志愿者每周定期上门提供生活照料；为辖区老年群体开展内容丰富的活动，累计服务老人3300人次，将“被动帮扶”升级为“主动守护”。

社区居民 任淑霞

“社区的志愿队服务特别到位，不管有啥事，只要打个招呼说家有啥困难需要帮忙了，不管远近，他们骑着车就来了。”

这种“随叫随到”的服务承诺，源自362名志愿者的共同坚守。持证社工梁静既是“暖心夕阳”项目的执行者，也是“文庙课堂”儿童关爱的策划人。在她看来，专业赋能让志愿服务更可持续。 

广场社区志愿者 梁静

“在为大家服务的同时，我也在不断拓展自己的知识面，积极学习，获得了专业社工证书。今后，我也会继续坚持下去，与其他志愿者一起为社区居民提供更好更专业的服务。”

针对双职工家庭痛点打造的“文庙课堂”，已累计开展100余次活动。而社区零工市场更将服务半径扩展至就业领域，社工胡锋涛与团队已为120余名群众推荐岗位，让“家门口就业”成为现实。  

广场社区社工  胡锋涛

“依托零工市场，为群众提供询估询导、就业岗位信息和就业岗位推荐等服务，让群众在家门口找到工作。” 

从老年保健到托幼护学，从就业帮扶到新业态群体关怀，党建引领下的专业团队建设，让志愿服务既精准又有温度。

广场社区党总支书记 法金辉

“我们分别与市总工会联合建成社区爱心驿站，与市人社局联合建成社区零工市场。通过社工开展专业服务、志愿者提供精准服务的形式，将市一级的服务项目，下沉到了居民家门口。两个服务项目开展以来，免费服务各类群体2600余人次，免费为120余名群众，推荐了就业岗位和职业技能培训。真正实现了社区党组织统领、社工主导、志愿服务，精准定向，居民群众获得感摸得着、看得见。”

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记者/张聪 黄成龙

编辑/白夏 校对/高小提 责编/孙小华 终审/王东霞

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