2024年中秋假期即将来临，商丘市文化广电和旅游局提醒广大游客注意出游安全，做到平安出行、理性消费、文明旅游。

一、做好旅游行程规划

自行出游时，建议提前了解旅游景点门票预约规定、客流限制措施、交通线路车次等信息，尽量避开热门景区和出行高峰时段。密切关注天气预报、道路交通状况、自然灾害预警等影响旅游安全的信息，根据实际情况合理规划旅游线路和出行时间，做到错峰出行。

二、购买正规旅游产品

参团出游时，要选择资质佳、信誉好的正规旅行社和网上旅游服务平台，自觉抵制“不合理低价游”等违法行为。签订旅游合同时，仔细确认行程安排、双方权利义务、违约责任等重要条款，提倡购买旅游意外保险，倡导理性消费。

三、树立安全防范意识

在旅游交通中，要选择正规的租车公司、安全状况好的车辆、资质口碑好的司机，并全程系好安全带。在旅游活动中，不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的峡谷、水库等自然生态景点、网红景点等区域游玩。掌握必要的安全常识，备好外出常用物品。

四、倡导文明健康出游

在满足游玩乐趣的同时，应遵守文明旅游规定。爱护自然环境，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不踩踏碾压草地，不采摘攀折花木。倡导使用公筷公勺，用餐践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费。以文明言行举止，展示商丘游客良好形象，争做文明健康绿色出游践行者。

五、依法维权寻求帮助

旅游购物时应选择有资质、信誉好的较大商场，慎防“老乡店”陷阱，购买土特产、纪念品时要三思而行，理性购买并索要正式发票。在遇到纠纷时，与商家进行友好协商，如无法协商一致，可拨打当地“12345”便民热线或文旅行业主管部门电话进行投诉，依法依规理性维权。

温馨提醒：

商丘市旅游咨询投诉电话：12345或0370-3259355。旅游投诉具有时效性，投诉的有效期为合同结束之日起90天内。

来源：商丘市文化广电和旅游局

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