“给她解决她不接电话,狗东西!”听到手机语音留言箱里的这句话,原本向市场监管部门反映问题的消费者张女士(化姓),气不打一处来。
11月6日,当事的张女士介绍,前几天她在山东省济南市买到二手iPad,因为和商家有异议,她打了12315投诉至市场监督管理局。
11月5日上午,她收到来电,因为她的手机设置静音没有接到。准备回电话,却看到语音留言箱有两条录音,想着先看看是谁打的,说了啥,结果,有工作人员联系她回复情况——“给她解决她不接电话,狗东西!”,录音中疑似还有工作人员在场应和“狗东西”的不满声音。
张女士说,“反映的iPad问题解决了,骂人的是市场监管所的工作人员。”
11月6日,山东省济南市市中区市场监督管理局针对“女子反映因漏接电话被市场监督管理所工作人员留言辱骂”一事发布通报。
通报称,经查,网友反映的2人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令向消费者赔礼道歉。
综合华商报大风新闻、济南市市中区人民政府官网、百姓关注