近日，东城区安定门街道和五道营社区收到来自居民送上的一面锦旗，上面写着“解民忧，铺好路，谢党恩；知民意，百姓赞，爱社区”。原来，市民拨打北京12345市民服务热线反映，东城区安定门街道永康胡同9号旁门院是建成于20世纪80年代的老旧平房院落，常住居民23户、54人，其中60岁以上老年人36人。因院内道路年久失修，路面坑洼不平，雨雪天气还会出现积水、结冰等问题，给老人出行造成安全隐患，希望进行维修。

安定门街道接诉后，五道营社区多次前往现场实地走访查看，与院内居民面对面沟通，听取他们的意见和建议，商议解决方案。在充分征求居民意见后，五道营社区依托“1+4温馨天天”党建品牌，向安定门街道申请党组织服务群众经费，对小院内道路硬化、路基修复以及院内环境提升改造。

修缮工程顺利启动，居民们都积极参与，把这件事当成了自家的大事儿。经过施工方和全院居民的共同努力，曾经坑洼不平、砂石满地的路面换上了新装，院内太阳能照明灯也陆续安装到位。路平了，居民再也不担心雨雪天气出门踩上满脚泥；灯亮了，夜里回家心里更踏实了。群众利益无小事，修路、安装照明灯工程顺利实施，补齐了居民生活设施的短板。为了表达感激之情，居民特意给安定门街道和五道营社区送来了锦旗。东城区安定门街道五道营社区积极解决居民遇到的烦心事，为他们点赞。