房山区政务服务局推出八项举措，进一步优化营商环境沃土。

打好惠企政策宣传“组合拳”

线上充分利用政府网站和政务新媒体等平台的传播优势，以宣传手册、数字人解读、一图读懂等方式，做好对企业群众和行政机关的分级分类宣传推介。线下定期开展进园区、进商区政策宣讲、“政务开放日”“政务服务体验员”进大厅等活动，面对面解读企业群众关切的务实举措，提升政策的覆盖面和知晓度。2024年以来，共开展政务开放日活动2次，政务服务体验员进大厅活动2次，结合政务领域提出的13个问题已全部整改完成。

全力打造企业用户空间

打造房山区企业的专属数据服务空间，强化“个性化、精准化、主动化、智能化”服务特征，为企业用户主动推送相关政策。梳理民宿服务、房山区道路货物运输业、房山区人防工程使用管理、出版物零售等16类企业法人标签，为企业精准化推荐10条惠企政策、30类高频事项以及1个燃气报装利企服务、1类证照（出版物零售许可证）主动提醒。

助力惠企利民政策

“找得到、看得懂、用得上”

积极推广“京策”平台，推动实现政策的标准规范、集中发布、精准推送、快速兑现。开设“惠企政策查询”窗口，以企业需求为导向，安排服务专员为企业提供政策解读、政策咨询、政策兑现、助企惠企申请帮办代办等“一站式”服务。截至目前，共服务126人次，开展科技创新、税收减免、融资信贷、资金补贴、专项扶持等5项政策宣传咨询。

做优为企金融“增值服务”

利用政务服务公众号、政务服务体验员广泛征求企业金融服务诉求，联合房山区文创协会等社会组织和北京银行、工商银行等金融机构，通过开展金融沙龙、金融路演等活动，为企业提供更多精准化、个性化的衍生服务。

深入推进重点改革任务落地

统筹大厅涉改单位建立攻关机制，协调解决工作中遇到的难题，持续扎实推进“高效办成一件事”“一业一证”改革事项任务。截至目前，累计通过“高效办成一件事”完成办理企业开办、企业注销等共5293件，“一业一证”改革扩展到7个行业，共发出12张综合许可凭证。筹集开展政务服务创新案例征集，及时总结改革经验做法，通过提炼、宣传、推广，打造可复制的“房山全优服务”品牌。

增强政务公开针对性和实效性

充分抓好政府门户网站、政务新媒体等信息化平台建设，以网络平台与标准规范融合为抓手，集中发布本级政府主动公开和依法公开的信息，扩大公众覆盖范围。利用图表图解、H5动画、数字人解读等展现方式，对解读政策的背景依据、主要内容等方面进行详细说明，做到让公众喜欢读、看得懂、好理解。截至目前，累计开展政策解读82条，浏览量800余万人次，政民互动共办理各类信件1600封。

推进数据共享开放 打通数据壁垒

深化线上“一网通办”，实现1630项事项可网办，一网通办动态实现100%。升级改造综窗系统，实现“一码办事”场景技术全流程打通。推动第一批电子证照场景落地，已实现身份证、户口簿、居住证、结婚证、离婚证等18类电子证照场景落地。建立市、区两级定期会商机制，已共同解决66类事项受理审批数据跨层级、跨部门、跨系统流转问题。

聚焦优化服务 提升政务服务新效能

通过“清单+点单”培训，加强综窗人员、接线人员和审核人员业务联动，围绕一次性告知、容缺受理、告知承诺等内容定期开展主题培训，统一备答口径，提高整体办事效率和服务质量，进一步规范政务服务行为。截至目前，已开展清单培训70场，1666人次参加；点单培训44场涉及8个部门共6个主题，836人次参加。