9月18日，喜茶向事业合伙人发布了主题为《为用户创造差异化的品牌和产品》的内部信。

喜茶表示，将拒绝同质化思维、不做单纯的低价内卷，接下来会推出更多差异化的产品和品牌活动。

面对当前的挑战

跳出同质化、创造差异化

距离喜茶发布茶饮行业⾸个咖啡因含量标识仅过去一个月，近日，喜茶一封致合伙人的内部信再次引发行业关注。

在内部信中，喜茶盘点了上半年的成绩：

喜茶和光与夜之恋的联名活动引发全网关注，乘着奥运东风推出的夺冠纤体瓶再次引领行业产品创新方向，独特设计的“苗银杯”受到用户的广泛喜爱，波波冰系列回归带来喜茶粉丝们的热情响应……

同时基于对市场环境的观察，喜茶认为，当前所面临的挑战，主要是因为消费需求的增长与茶饮行业整体供应的增长并不同步，而面对有限的消费需求，行业内又普遍选择了趋同的产品与品牌策略，以至于陷入日益焦灼的同质化竞争中。

“趋同的产品与品牌，也正持续消耗着用户对茶饮产品和品牌的热情。”

而有效的应对之道，是极致地为用户创造差异化的产品和品牌体验。跳出同质化、创造差异化，喜茶计划进行了四步行动。

四步战略计划

重塑“喜茶价值主张”

1、拒绝惯性的同质化思维，不做单纯的低价内卷

喜茶表示，面对外部的市场环境与各种声音，最容易做出的行动，就是看别人做什么就跟着做什么。

一方面，在别人的优势领域，即便耗费更多精力也很难把同质化的事情做得更好；另一方面，一味跟随也会让自己的品牌形象模糊，失去被用户选择的独特理由。

品牌应该聚焦在自己擅长、用户也有需要的地方。

同质化的典型表现，就是行业出现无效的低价内卷。

喜茶表明，一直以来都在为用户提供超越价格的产品和品牌体验，持续展开必要的市场活动，但绝不做简单的内卷式低价，用户更加需要的始终是值得被消费的产品和品牌。

2、不追求短期的开店速度与数量，更注重开店的质量与门店运营品质

茶饮行业历史上，已经有过多轮不同的品类与品牌的兴衰浪潮。但门店规模并不是这个行业的关键。

喜茶表示，接下来的几个月，将严格把控开店速度与数量，严控门店加密，以用户的体验为出发点，切实提升开店质量及现有门店的运营品质。

3、以灵感创造品牌差异化，创造更好的用户体验

在内部信中，喜茶认为，加盟商选择喜茶最根本的原因，在于喜茶“拥有最高的品牌势能”。

“差异化的品牌是大家选择喜茶的根本原因。”接下来的一段时间里，喜茶将加大投入，在品牌设计与包装、品牌活动内容、门店空间、周边等方面，通过一系列举措，突出差异化，再度呈现一个充满独特性与吸引力的喜茶。

4、推出更多差异化产品与设计，再度激活用户对茶饮的消费热情

过去一段时间，茶饮行业乃至其他行业都在追逐同质化的热门产品和品类，喜茶认为，跳出同质化、创造差异化才是更好的选择。

因此接下来喜茶在产品层面，不跟行业热门品类，新品也不再重复目前既有的产品结构，将在健康茶饮的方向下，探索更多差异化的新产品和新品类。

在这方面已经开始行动，并取得了显著的效果。7月份推出的夺冠纤体瓶，目前总销量超870万瓶，用户的热烈反馈。

同时喜茶透露，除了以夺冠纤体瓶为起点延伸开发“超级植物茶”全新品类，后续还将探索其他新的差异化产品、品类，重新激活用户对茶饮的消费热情。

最后，喜茶表示，为用户创造差异化的品牌和产品，是应对当前及未来任何挑战的最佳方案。

以下是《为用户创造差异化的品牌和产品》原文：

统筹｜艳子  编辑｜少华  视觉｜江飞

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