锦旗无言，为民无限。郑州市不动产登记中心进一步深化服务改革，锤炼专业队伍，致力于为每一位办事群众和企业提供更贴心、更高效、更规范的服务体验，用实际行动践行‘服务为民、效率为先’理念，让服务的温度与速度成为郑州营商环境闪亮名片。

“服务企业无小事，优化环境是大事。”6月19日上午，河南中泽容时产业发展有限公司一行人不顾风雨，将一面锦旗和一封感谢信送到郑州市不动产登记中心CBD服务大厅，对屈大龙等工作人员表达谢意。

原来在6月16日，该公司委托人在窗口调取多套房屋档案信息，工作人员耐心解答疑问，主动沟通、协调多方相关部门，逐一核对每条数据，确保信息准确、完整，延时服务、加班加点，最终业务圆满办结。企业负责人不由自主的说：“咱郑州不动产工作人员专业、细致和高效，真心实意为群众企业着想服务！”  

6月20日，市民李先生将一面印有“热忱服务暖人心，高效迅捷显担当”的锦旗送到郑州市不动产登记中心政务服务大厅工作人员手中，以此表达对工作人员热情周到、高效专业服务的诚挚感谢。

此前李先生前来办理不动产相关业务，其业务情况复杂，涉及多个部门材料，李先生对此忧心忡忡。政务服务大厅工作人员宋晓林、郭歌了解情况后，主动靠前服务，详细为市民讲解政策法规，耐心沟通。同时，迅速启动内部协调机制，紧密配合，梳理资料、研究解决方案。在最短时间内为市民完成了业务办理，解决了困扰其已久的难题。

6月10日，市民平女士将“高效规范办实事，情暖民心解忧难”锦旗送到郑州市不动产登记中心CBD服务大厅，对窗口工作人员表达谢意。

原来，在办理业务期间，CBD大厅工作人员张炳林、张阳主动热情服务，工作细致入微、业务办理高效。面对平女士的各种询问，他们耐心详细地解答，助力业务顺利推进，圆满解决业务问题。