中国矿业大学（北京）管理学院硕士生企业导师支培元表示：

丰巢自2021年至2023年连续亏损，而在2024年前五个月实现扭亏为盈，这一转变表明其成本控制、运营效率或商业模式可能已有所改善。具体而言，可能是因为成本结构优化、服务收费调整、业务规模扩大或是市场接受度提升等因素共同作用的结果。丰巢拟在港交所上市，对于公司而言，上市不仅能够提升品牌影响力，拓宽融资渠道，为未来的发展提供资金支持，还能增强公司的治理结构和透明度，吸引更多的投资者关注。对于市场而言，丰巢的上市将为投资者提供一个观察快递末端配送服务市场发展的窗口，同时也将促进该领域的竞争与创新。

丰巢的收费模式，尤其是针对普通用户的超时收费，虽然在初期引发了公众的争议，但从商业角度来看，这一模式是快递柜运营商寻求盈利的必要尝试。通过收费，丰巢能够平衡运营成本，提高柜位周转率，从而提升整体运营效率。然而，这一模式也需谨慎处理，以避免损害用户体验，影响长期的用户忠诚度。

快递柜作为一种便捷的末端配送解决方案，其市场需求随着电商的蓬勃发展而持续增长。从长期来看，快递柜业务有望成为快递物流行业的重要组成部分。然而，要实现持续盈利，运营商需要不断创新服务模式，提高运营效率，同时关注用户体验，以建立稳定而忠实的用户基础。

今年3月实施的快递新规，要求快递企业未经用户同意不得擅自使用智能快件箱投递快件，这一规定对丰巢等快递柜运营商提出了新的挑战。丰巢需调整其服务流程，确保在使用快递柜投递前征得用户同意，这可能增加运营成本，降低柜位周转效率。新规的实施还要求丰巢等企业更加重视用户体验，确保服务的透明度和灵活性。在满足合规性要求的同时，丰巢需探索新的服务模式，如提供更灵活的配送时间选择、优化通知机制等，以适应市场变化，保持竞争力。

支培元认为丰巢的扭亏为盈和上市计划标志着其在快递末端配送服务市场的持续探索与创新。然而，面对行业挑战，如盈利模式的优化、用户体验的提升以及合规性的适应，丰巢需持续调整策略，以确保长期的市场竞争力和可持续发展。快递柜业务的未来，将取决于运营商能否有效平衡成本控制、服务创新与用户体验，以及如何应对行业政策的调整。