近日,郑州航空港区郑港办事处慈航路社区积极响应郑州市政府号召,全面展开2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。这一举措旨在进一步提升社区居民的医疗保障水平,确保每位居民都能享受到便捷、高效的医保服务。
在本次医保办理过程中,社区工作人员通过线上线下相结合的方式,广泛宣传医保政策,确保信息覆盖到每一位居民。在线上,社区利用微信公众号、微信群等平台发布医保政策解读、缴费流程指南,让居民足不出户就能了解医保相关信息。线下,社区设立了医保咨询台,工作人员现场解答居民疑问,协助居民完成医保参保缴费手续。同时,对于不熟悉线上操作的居民,社区工作人员还提供了现场指导和帮助,确保每位居民都能顺利完成医保参保缴费。
此外,慈航路社区还特别关注特殊群体的医保需求。对于行动不便、年龄较大或身体有残疾的居民,社区工作人员提供了上门服务,帮助他们完成医保参保手续。这一举措不仅体现了社区对特殊群体的关爱和照顾,也进一步提升了居民对医保政策的满意度和认可度。
截至目前,本周慈航路社区已经成功为多户居民办理了医保参保手续。许多居民表示,这次医保办理工作不仅流程简单、方便快捷,而且工作人员的服务态度也非常好,让他们感受到了实实在在的便利和温暖。
接下来,慈航路社区将继续加大医保政策宣传力度,提高居民的医保参保意识。同时,还将加强与相关部门的沟通协调,不断优化医保办理流程,提高服务质量,确保每位居民既能享受到更加优质、高效的医疗保障服务,也能感受到社区的温暖和关怀。(高玉柱 娄春淼)