2024年4月1日，康桥悦生活服务集团正式进驻郑州人民医院(郑东院区和北院区)，为医院提供环境保洁和绿化、电梯导乘等物业服务，至今已过去四个多月。

医院因其项目的特殊性，对卫生的要求标准极高。自入驻以来，康桥悦生活以高标准、高品质的专业服务，为郑州人民医院的病患及医护人员带来“满意+惊喜”的服务体验。

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臻心的服务

是铸就品质的基石

干净舒适的环境，专业便捷的服务，是许多医院持之以恒追求的目标。康桥悦生活依托多年的服务经验，依据编写的《医院业态场景化服务手册》、《医院保洁服务规范》等体系文件，立足专业化、精细化、智慧化的服务标准，探索医院后勤服务新模式，以高品质服务推动医院高质量发展。

为了保障服务质量，公司对上岗保洁进行系统的培训，结合专业的清洁设备，对医院公共区域、病房、医护用具及公共器材进行日常清洁清扫及深度维护，一丝不苟、细致入微。为了保证清洁更加彻底，避免二次污染，我们对清洁工具进行分色分区管理，不同颜色的毛巾针对不同区域进行作业，确保不同区域的清洁工作既高效又卫生。

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客户的认可

是做好服务的动力

康桥悦生活服务集团高标准的服务，不仅提升了郑州人民医院的物业服务水平，也提升了患者就医的舒适度，提高了医院整体的卫生服务标准。院方不少医护人员对项目工作人员认真负责的工作态度和高标准的服务质量感到非常满意。除了认真完成自己的工作之外，他们也非常热心的为医护和病患提供帮助，收到了一封又一封的表扬信。

▲郑州人民医院物业服务中心收到的部分感谢信

依托于多年的服务经验沉淀，康桥悦生活在服务中不断深化专业水平，建立了系统化、专业化的医院业态物业服务模式，以高品质服务助力医院高质量发展。目前，康桥悦生活已为郑州市骨科医院荥阳院区、郑州卓美眼耳鼻喉医院、开封市中心医院、开封市第五人民医院、西安先华康复医院等多个综合性或专科医院提供多项专业化的物业服务。

在未来，康桥悦生活服务集团将继续致力于优化服务流程，不断创新医院物业管理服务机制，增强物业服务保障能力，为医患及家属创造更加便捷、舒适、贴心的服务，协助做好医院的后勤保障工作。