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这不是中国!以后别来了!
芳说芳语
2024-10-05 08:37:03

“身在异乡为异客,扫码支付竟成祸?”这不仅仅是新西兰华人小C(化名)的遭遇,更是无数海外华人在异国他乡可能面临的文化冲突与尴尬。

在新西兰这片风景秀丽的土地上,小C满怀憧憬地开始了她的打工度假之旅。然而,一次在陶朗加PAK'nSAVE Pāpāmoa的购物经历,却让她感受到了前所未有的委屈与愤怒。

当日,小C与朋友如常来到这家超市购物,结账时,她习惯性地选择了微信支付。在国内,这早已是司空见惯的支付方式,方便、快捷,无需找零,深受年轻人喜爱。然而,就在她扫码支付的过程中,一位店员却突然走过来,二话不说直接取消了她的交易。

这一幕,让小C措手不及,她愣在当地,搞不清楚到底是怎么一回事。当她询问店员为什么要干扰她付款时,却遭到了更多店员的围攻。他们态度傲慢,甚至有人大喊:“这不是中国!”仿佛小C在使用微信支付就是在挑战他们的权威。


小C感到莫名其妙,她解释说自己先前在奥克兰的黄超也曾用过微信支付,一切都很顺利。她不明白,为什么在这里却遭到了如此对待。她坚持认为,既然超市的机器有这个选项,她就有权使用二维码支付。然而,她的解释却换来了店员们更加冷漠的态度。

这场冲突,不仅仅是一次简单的支付问题,更是一次文化的碰撞。在中国,二维码支付已经深入人心,成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而在新西兰,虽然也有越来越多的商家接入了微信、支付宝等支付方式,但显然,并不是所有的店员都能接受这种来自东方的支付方式。

小C的遭遇,引起了广泛的关注和讨论。有网友分享了相似的经历,称自己对一整个超市,甚至一整个城市都有了不好的印象。也有网友为小C出谋划策,建议她直接投诉。在网友的帮助下,小C将投诉信发给了Foodstuffs的CEO Chris Quin,并很快得到了回复。Quin表示自己的团队会“与门店协商”,并对此事表示了关切。

最终,在CEO的介入下,小C收到了PAK'nSAVE Pāpāmoa客服经理的回信,并与对方见了面。客服经理道歉态度诚恳,表示会走程序处理此事,并更新员工的培训流程。同时,他们也承诺会赔偿小C购物卡,以弥补她在此次事件中的损失。


然而,这场冲突留给我们的思考却远不止于此。在全球化的今天,文化的交流与碰撞在所难免。作为消费者,我们有权选择自己喜欢的支付方式;而作为商家和服务人员,我们也应该尊重消费者的选择,提供优质的服务。只有这样,才能构建一个和谐、包容的购物环境,让每一位消费者都能感受到尊重与温暖。

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