为进一步增强服务意识，提升行政效能，打造更加优化、更高质量、更有温度的便民利企政务服务环境，8月28日，商水县行政审批和政务信息管理局组织政务服务大厅人社局、医保局等6个窗口单位的业务骨干，以“赶集”的方式，以人流量较大的老城区罗马广场为服务点，现场“设摊”，为群众提供面对面政策咨询和业务办理，把窗口服务送到群众身边，实现政务服务“零距离”。

(图为窗口单位业务骨干为群众进行面对面咨询及现场办理)

活动现场，群众络绎不绝，工作人员按照“紧贴实际、注重实效、全面铺开”原则开展政务服务宣传，向过往的群众发放了政务服务相关宣传手册，并一对一进行现场讲解和演示，对养老、医保等高频事项进行重点解读，便于让群众直观了解政策导向、熟悉政策内容、知晓办理程序，提高群众对各类政策的知晓率。同时，为弥合老年人数字鸿沟，本次活动采取特殊群体“全包办”的方式，通过“指尖”为老人办理医保卡激活、电子社保卡申领、启用等业务，解决老年人特殊群体的办事难题，热情、耐心的服务得到了群众的一致称赞，纷纷表示“以前办理一些业务，需要专门跑一趟政务大厅，排队、交材料，费时费力，现在好了，直接在门口就能咨询办理，真是太方便了!”

(图为县农业农村局同志为群众讲解农作物种植的相关知识)

下一步，商水县审信局将继续秉持“靠前一步，主动作为”的工作原则，通过“摆摊”“赶集”的方式，常态化开展政务服务“四进”活动，把便民服务从政务大厅带向烟火市井，做到精准施策、靶向服务，缓解群众办事远、办事难等问题，推动服务资源、服务事项“双下沉”。（通讯员：王雪琳）