大河报·豫视频记者 李红勋 通讯员 康志豪 姬冠鹏 买瑞阳

6 月 19 日，细雨浸润平顶山市叶县民政局门前，满载夏凉物资的卡车与排队咨询的市民交织出一幅民生暖景：第 13 个全国救助管理机构 “开放日” 活动在此启动，主题紧扣 “织密救助网络，筑牢安全底线”。

在搭建物资台、搬运防暑药品、发放宣传手册的忙碌身影中，2025 年叶县 “夏季送清凉” 专项救助行动也悄然拉开序幕。

政策咨询区、案例展示墙与救助物资区构成 “立体回音壁”，居民赵玉梅翻阅手册时惊叹：“流浪者从发现到送回家，全程如手机导航般丝滑！”

叶县民政局副局长赵国晓介绍，这份无缝衔接的守护，源于叶县在平顶山市首创的网格救助体系：全县布设 85 个临时救助点，每个乡镇（街道）设 2-7 个点位，各点位配备 1 名专职网格员，24 小时热线织成全域 “避风港”，3 小时内可完成流浪者安置。

夏季来临，面对高温 “烤” 验，叶县救助站提前梳理 270 处流浪人员易栖息点，针对重点时段、地段及弱势群体开展高频次巡查，对桥梁下、涵洞内、废弃建筑等流浪乞讨人员常出现区域进行 “地毯式” 排查，确保问题及时上报解决。

除保障基本生活需求，救助站工作人员还化身 “现代寻亲侠”“政策宣传员”，通过全国寻亲网大数据比对、今日头条精准推送、微信公众号温情故事，助力离散家庭跨越山海重逢。

最关键的 “生命加速器” 是叶县创新构建的医疗合作体系：与叶县人民医院、安康医院签订专项医疗救助协议，建立社会救助急救绿色通道，确保流浪乞讨人员突发疾病时，从 120 呼救到入院治疗全程无缝衔接，大幅缩短救助时间。

“以前需将流浪乞讨人员送往平顶山市区救治，一来一回耽误效率，更怕影响救治进度。” 赵国晓说，“现在县城医院全覆盖，城区 38 个救助点 30 分钟内可送医。”

“上周刚救助了一位方城籍流浪人员代某。” 叶县救助站站长许昆祥回忆，“他突发癫痫全身抽搐，我们 10 分钟内将其送医，次日便平安送回家。”

“这不仅是一次救援，更是医疗快速响应机制的缩影，为高危人群抢赢黄金时间。” 赵国晓感慨。

叶县的救助网络从不单打独斗：公安、交通部门联动建立应急响应圈，定期会议破解难题；市民举报热线发动街头 “流动探头”，一个电话激活全链救援；24 小时 “不打烊” 热线强化节假日值守，架起永不中断的生命桥梁……

创新模式持续升级：30 辆城乡公交车化身移动救助站，车身热线标识与街头指示牌串联成 “发光坐标”，让求助触手可及；城区 13 个警亭 “兼职” 流浪乞讨人员 “哨岗”，配备救助物资解决群众所需……

今年以来，叶县累计出动巡查人员 400 人次、车辆 200 台次，摸排 270 处重点区域，成功救助 137 名流浪者（114 人站内救助、23 人站外救助）。

从代某的 10 分钟生命奇迹到 137 人的归家之路，这张以 85 个点位为节点、医疗绿道为动脉的经纬网络，正让昆阳大地的每个角落跳动温情脉搏。