全媒体记者王兰兰报道“我们这里居民楼外墙出现了瓷砖松动脱落的情况，太危险了。”9月2日，家住大袁坑沿街113号院居民朱先生反映问题，希望相关部门及时处理，保障居民安全。
 

朱先生说，前两天，已经有瓷砖掉到他家的遮雨棚上了。“幸亏有遮雨棚挡住，否则掉到下面，可能会砸到过往行人。”朱先生说。

松动的墙体外立面瓷砖相当于一个“定时炸弹”，给过往行人、车辆带来安全隐患。接到朱先生求助后，记者来到现场查看，发现朱先生所说的居民楼位于转弯处，楼下行人、车辆来往不绝，一旦发生大面积脱落，后果不堪设想。记者将此问题反映给鼓楼区卧龙办事处。该办事处立即安排城管中队和裴场公社区工作人员前往现场查看，确定具体位置和松动情况。

经过实地勘察发现，该处房屋外墙因雨水常年腐蚀墙面，导致墙面空鼓现象明显，且该路段是居民出行的必经之路，对过往行人和车辆的日常出行造成困扰。为切实保障辖区居民安全，防止意外发生，卧龙办事处城管中队立即安排工作人员上楼排险，处理松动墙体。修缮期间，工作人员在楼下拉起警戒线，同时积极做好现场疏导，提醒途经此处的行人及车辆注意避让绕行，全力确保居民出行安全。

经过3个多小时，松动墙体全部铲除干净，消除了安全隐患。卧龙办事处和社区工作人员迅速处理，解决了居民担心的问题，市民对职能部门处置表示满意。