河南法治报记者 王玥 通讯员 李念武 龚凯栾

基本案情

2021年7月，高某和妻子王某承租了吴某的房子，并签订了房屋租赁合同。2023年3月，因案涉房屋电表损坏，无法正常供电，高某搬出该房屋并另行租赁房屋居住。高某与小区物业公司由此产生争议。物业公司主张案涉房屋无法正常供电系因电表损坏且欠费所致，高某则主张其已于2023年3月20日预交电费，不存在欠费情况。吴某表示愿意支付电表更换费用，但物业公司仍表示高某不道歉就不送电，后高某起诉至法院，要求物业公司赔偿其损失。

判决结果

一审法院经审理认为，高某未能举证证明物业公司具有明确妨碍其物权行使的法律事实，故判决驳回高某的诉讼请求。高某不服，向商丘市中级法院提起上诉。二审法院认为，在高某预交足额电费、房东愿意支付电表更换费用的情况下，物业公司仍不送电，对案涉房屋无法供电存在过错，妨害了高某的正常居住，应当赔偿高某在2023年3月20日预交电费后产生的另行租赁房屋的费用，故作出以下判决：撤销原判，物业公司支付高某损失6528.2元。

法官说法

《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业公司作为特殊的服务机构，高某作为房屋的合法承租人，对房屋有居住、使用的权利，在高某已足额预交电费，且吴某愿意支付更换电表费用的情况下，物业公司人员仍然表示高某不道歉就不送电，显然物业公司人员对不供电存在过错，且该过错给高某造成了一定损失，物业公司应承担相应的法律责任。

生活中，业主与物业公司因缴纳物业费、对物业服务不满意等原因产生的纠纷不在少数，物业公司和业主都应选择合法、适当的方式解决问题，片面的采用断水断电、不缴纳物业费等方式只能激化矛盾。