经过两个多月精心照护，历时28小时漫长车程，跨越1700多公里山水阻隔，10月22日下午6时许，随着列车缓缓抵达长春市，孙兵（化名）在平顶山市民政局救助服务中心（以下简称中心）工作人员的“护送”下，终于返乡与父母团圆。

这场救助、照护、诊治、返乡的“征程”始于两个多月前。

伸出援手 妥善安置照护

8月12日晚上10点多，鲁山县火车站，热心群众看到了行为举止异常的孙兵，之后立即报警。鲁山县鲁阳派出所迅速出警，并将他护送至市民政局救助服务中心。

中心工作人员耐心询问后得知，孙兵来自吉林省长春市，疑似有精神障碍。鉴于孙兵的特殊情况，中心工作人员将他妥善安置在救助点，吃上热乎饭、洗了热水澡、找来了换洗衣服，让他安稳睡上一觉······这个陌生的地方给了孙兵家一般的温暖与关怀。

次日，中心工作人员迅速展开寻亲行动，很快联系上孙兵的家人。经过沟通得知，小时候家中的一场火灾，让孙兵的精神世界遭受重创，从此他便陷入与精神疾病的长期抗争中。更糟糕的是，在治疗过程中，他因一案受到牵连，被判刑一年多，曾在我省一监狱服刑。

8月12日刑满释放后，孙兵前往南阳市救助管理站寻求帮助，该站工作人员帮他买了返乡车票，可不知为何，他在鲁山县火车站提前下了车。由于孙兵的父母年事已高，身体欠佳，没有能力来接他，中心考虑到实际情况，决定安排工作人员护送他返回长春市老家。

好事多磨 跨越千里团圆

然而，好事多磨。

8月16日，孙兵突然癫痫发作，状况危急。“我们赶紧找来医生对他进行紧急救治，经医生专业处理，孙兵的病情得以暂时控制，后被转至市精神病医院。”中心业务室负责人程功说，在那里，孙兵接受了专业的医疗救治与精心的康复训练等照料服务。

与此同时，作为受限人员，孙兵无法乘坐高铁，加之身体状况不稳定，以及中秋、国庆车票紧张等诸多因素，“回乡团圆”计划不得不一次次延期。

尽管面临重重困难，中心工作人员却从未有过放弃的念头。他们经常在吃饭的温馨时刻，为孙兵安排与家人通话的机会，让他感受到家人的关心与牵挂。随着时间流逝，孙兵的身体逐渐好转，为确保其能安全、顺利地回到家乡，中心成立了护送小组，制定了周密的预案和严谨的护送流程，并为他准备了可口的饭菜、保暖的衣服，还特邀一名专业医生陪同他返乡。

10月21日，中心工作人员带着孙兵踏上了返乡的列车。28小时后，列车终于缓缓抵达长春市。在中心工作人员的陪伴下，孙兵被安全地护送至长春市救助管理站。

孙兵的父母早已在火车站翘首以盼，见到阔别已久的儿子，泪水夺眶而出。在平复激动的心情后，他们将“人善心美好典范 大爱无疆暖人心”的锦旗送给中心工作人员：“你们不仅给了我儿子温暖和关怀，还不辞辛劳地护送他回家，我们真的不知道该如何感谢你们，你们是真正的好人哪！”

民政担当 筑就温暖港湾

据了解，救助、“护送”孙兵顺利回家，只是该中心多年来开展寻亲的一例。

近年来，该中心通过人像比对、DNA比对、指掌纹比对等多种科学有效的方式方法，坚持不懈地为迷失的人寻找回家的路。在寻亲救助的道路上，他们积极探索、稳步前行，成绩斐然。今年截至9月底，该中心累计开展寻亲985次，成功助力160个家庭重新团圆。这些数字背后承载着无数的努力和汗水，也讲述着一个又一个温暖人心的故事。

以责任为梁柱，撑起希望的大厦。该中心相关负责人李寅铬表示，未来，他们将继续秉持“以人为本，为民解困”的民政服务宗旨，积极适应流浪乞讨人员救助管理工作的新形势、新要求，不断提升服务质量和水平，让每一位身处困境的人都能真切地感受到党和政府的关怀与温暖，顺利与家人团圆。

（平报融媒记者 杨岸萌 通讯员 郭江华）

编辑：程照华

校对：沙星海