养老服务是优化营商环境的重要评价指标。近年，示范区积极应对人口老龄化，以提高养老服务质量为切入点，以老年人个性化需求为导向，探索出养老服务新路径，逐步建立起以居家养老为基础，社区日间照料中心为依托，普惠养老院为支撑，中高端医养康养养老服务项目为补充的养老服务工作新格局，满足不同老年人的养老服务需求，不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感，持续助力优化营商环境。

增加服务供给，补齐农村养老短板。瞄准农村养老服务薄弱短板，加快完善养老基础设施建设，优化资源配置，不断健全农村养老服务体系，持续提高农村养老服务水平。按照“4+n”模式打造农村幸福院，在满足农村老年人情感、日常饮食、健康管理、文化娱乐四大基本需求外，结合自身实际拓展助浴、助洁、助行、代缴代购等功能。

引进专业公司，规范社区养老运营。围绕社区日间照料中心“散乱而不规范、开门而不运营、活动而无组织”等问题，学习国内先进社区养老服务理念和模式，鼓励优秀企业参与社区养老机构运营，满足群众对居家社区养老服务需求和期盼。

强化监督管理，提升机构养老质量。在开展日常监管基础上，强化“数字监管”，提升养老机构服务水平。通过完善制度建设、强化监督执法等方式，压实机构主体责任，督促养老服务机构建立健全内部管理机制，抓好硬件建设，强化软件管理，确保机构平稳运营。同时，推行“互联网+监管”模式，通过搭建全市统一的养老机构监管平台，运用大数据等新技术实现规范化、智能化监管，不断提高服务质量、安全管理、风险防控等方面的能力和水平。

推进医养融合，打造中高端养老模式。聚焦老人医养、康养需求，强化调查研究，进一步完善政策体系和工作机制，推进医疗卫生和养老服务融合发展，逐步打造一批服务能力强、群众满意度高、示范引领性强的医养康养结合机构。

探索市场运作，推动智慧养老升级。打破政府包办养老模式，探索智慧养老市场化运营新途径，发挥企业运营经验丰富的优势，依靠市场促进智慧养老降本增效，提供更便捷更高效更优质的服务。建成市级智慧养老服务平台、市级智慧养老服务平台调度中心、街道和社区级智慧养老服务平台，打造“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务新业态，为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务。

做好老年助餐服务，守护老年人幸福“食”光。大力发展老年助餐服务，围绕打造“15分钟养老助餐服务网络”积极探索，通过“点面结合”建设老年食堂、开设老年餐桌，就近解决老年人吃饭难问题。在5个街道、社区，推广供销社“超市+大食堂”养老助餐模式；在平原镇，推广“集体经济反哺模式”，利用中心村的养老服务中心为老年人提供餐食，并辐射周边自然村；在山区镇，推广“留守妇女互助模式”，在镇政府所在村、人口较为集中的村、景区所在村，以农村留守妇女为主角，向周边老年人提供助餐，解决空巢老人吃饭难问题。

济源

来源：济源日报

记者：黄一冰

出品：济源示范区精神文明建设办公室

编辑：李伟苗

审核：牛田园