“感谢你们的暖心服务，让我丈夫在异国他乡也能拥有一份保障！”周女士和外籍丈夫在完成双录，顺利投保后，对瑞众人寿河南分公司的工作人员满怀感谢的说道。

获悉，客户周女士与其外籍丈夫已在河南本地安家立业，为了给伴侣提供一份坚实的风险防护，周女士来到瑞众人寿河南分公司，想为外籍丈夫投保一份保险。由于丈夫持有的证件为外国人永久居留身份证，在投保的双录录制过程中，证件上传环节遇到难题，一直无法顺利完成。面对此情况，渠道销售人员迅速与公司契约部门取得联系。

为了让特殊客户群体顺利完成投保流程，公司契约人员积极与总公司相关部门反馈沟通，寻求解决方案。最终，在多次尝试下问题得到圆满解决，周女士丈夫成功投保了公司保险，在异国他乡也拥有一份坚实保障。

瑞众人寿河南分公司始终坚持以人民为中心的发展思想，持续践行“为社会添保障，为人民谋幸福”的核心价值观，不断优化投保流程和保险产品，致力于提升服务水平及保险保障，力求涵盖更广泛的受众群体，实现保障之全面升级，助力公司长期客户经营再上新台阶。

来源 | 瑞众保险河南分公司