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鹤壁市淇滨区金山街道:“小网格”发挥大作用 服务民生促和谐
魅力淇滨
2024-11-27 09:55:11

近年来,鹤壁市淇滨区金山街道网格员成为农村管理的一道靓丽风景线,网格员们遍布每一个角落,他们如同村内的“神经末梢”,敏锐感知村内的点滴变化。 

“网格”+化解,守护万家灯火,网格员摇身一变成为“调解员”,他们将目光聚焦在群众日常生活中的“急”“难”“愁”“盼”问题上。深入到每一个网格之中,积极主动地去协调解决那些因看似琐碎却又切实影响居民生活的矛盾纠纷,比如养狗未拴狗绳可能引发的邻里冲突、噪声扰民导致的居民困扰、停车占地引发的纷争以及家庭内部的纠纷等。每当遇到矛盾,他们会积极地对矛盾双方进行耐心的劝说、悉心的安抚以及合理的调解。

“网格”+服务,提升群众幸福,网格员深入到各个网格单元,以细致入微的观察和深入的交流,精准识别群众各不相同的需求。他们致力于将各类服务如同精准的导航一般,准确无误地送到群众的家门口。根据不同居民所具有的特点和多样化的需求,精心提供定制化的解决方案。例如,为残疾人提供充满关怀的特殊关爱服务,包括协助日常生活、提供康复辅助等;为学生提供丰富的学习辅导资源,如组织学习小组、链接课外辅导等。通过与居民的日常交流和定期走访,始终将服务群众作为核心任务。 

“网格”+宣传,增强防范意识,在阵地宣传方面,网格员采用多种形式,如发放宣传资料,让居民能够直观地获取各类安全知识;举办讲座,邀请专业人士或有经验的居民进行讲解和分享。同时,他们会根据网格内居民的具体需求和所面临的风险状况,精心定制宣传内容,涵盖消防安全、交通安全、网络安全等多个领域。例如,举办“两险”政策专题讲座和培训,集中为群众详细讲解政策内容,耐心解答群众的疑问。 

“网格”+巡查,织密防火安全网,“网格”+巡查模式为防火安全工作提供了有力保障,如同编织了一张严密的防护网。网格员们依据网格划分,对各自负责的区域进行细致的巡查。他们密切关注可能引发火灾的各种因素在巡查过程中,网格员认真负责,不放过任何一个细节会及时提醒居民和商户注意用火用电安全,纠正一些不安全的行为习惯。对于发现的安全隐患,网格员会迅速上报并跟踪整改情况,确保隐患得到彻底消除。

下一步,金山街道将立足实际情况,坚定不移地坚持党建引领网格化治理工作,以真诚的服务凝聚民心,以担当的精神守护居民,切实解决好群众反映强烈的各类问题,确保每一个问题都有积极的回应,每一件事情都能得到妥善的落实,不断提升辖区居民的幸福感和安全感,推动金山街道向着更加和谐、美好的方向发展。

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