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城乡社区生活的数字化(三)——打造数字孪生是谋划县乡发展的现实契机(八十四)
王洪涛数字化视点
2024-09-20 05:21:02

       与消费者自有交通工具不同的是,共享交通工具可以节约购置、保管和保养成本,根据需要随时甚至随地取用,用毕归还即可,已经占据了相当大的末端市场,并将会成为未来交通出行的主要方式。共享单车和电单车已经成为各地“最后一公里”的重要交通完成工具,而共享汽车在商业模式上还需要进一步探索,从消费者购买和使用成本上说,未来的家用并持有的小汽车作为代步工具,会大概率上被共享汽车所替代。共享汽车问题的难点在于它不像共享单车一样能够随地布置,取用上不够方便,仅靠商业化公司难以解决问题,必须由政府出面,从规划和制度上下手,根据群众交通需求,科学划定共享汽车的取还车地址,并配套相应的充电加油设施;另一种解决思路是短期租用,这种尝试10年代中期曾经出现过,不幸沦为了非法集资的工具;但是问题并不在于租车业务本身,而是当时在市场管理上的无能或者不作为,如果说10年代我们缺乏相应的管理工具,管理能力跟不上的话,现在的数字化和互联网包括影像识别等技术,已经能够完整地支撑众多服务业的改造提升,能够在不增加人工成本的情况下革命性的改善产业自身和服务效率。这个问题上,停车场收费的改善是个典型案例,原来的停车收费,再小的停车场也得安排2-3个人排班收费,入场时间、出场时间、车型甚至车的表面是否有划痕等都得有详细的双方见证,特别是停车时长,往往成为消费纠纷的诱发原因。而车牌号扫描记录、自动计费抬杆等技术改造之后,目前大部分停车场都变成了无人收费,甚至是提前扫码缴费,出场抬杆放行。

    如果由政府牵头规划和部署共享汽车,比如尝试先在某些外来游客比较多的旅游城市,指定并发布共享汽车的停靠地点,通过政府综合性服务平台而不单纯依靠商业公司自己的平台推广,将有效的降低企业建设和推广成本,和其他数字业态深入融合,使服务更加人性化,共享汽车的市场空间还是非常可观的;如果算上对于环保和能源节约上产生的额外效益,共享汽车将会在未来一段时间逐步成为交通工具的重要支撑。

     完善的公共交通系统是服务居民群众出行的重要前提,也是城市管理服务的重要评价指标,然而公交覆盖面积再大再全面,也无法满足所有的出行需求,何况公共事业的运营也需要成本和费用,在覆盖率、满意度和成本约束之间的权衡,往往是考量一个城市公交管理水平高低最有价值的量化依据。依靠政府民联网数字化平台和其他交通出行数据,合理设置公交班线,接受群众在平台预约公交或定制专线公交,让站点弹性化、服务定制化,从而使公交离群众更近一点。


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