6月9日，市委书记李继游在市信访接待大厅现场接待群众来访，面对面回应群众关切问题，协调解决群众合理诉求。市委常委、政法委书记李浩鹏及相关单位负责同志参加接访。

在接待室，李继游认真倾听群众反映诉求，详细了解问题缘由和处置进展，对于当下能够解决的问题，现场明确解决措施，安排相关部门和乡镇(街道)立即采取行动，迅速落实解决方案；对需要进一步核实的问题，明确了牵头单位、时间节点，要求相关部门尽快开展调查研究，依法依规尽快拟定切实可行的解决方案，把群众反映的问题处理好、解决好。

李继游强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，牢记为民初心，切实做好信访这个送上门的群众工作。要聚焦群众关切关心问题，按照“实事求是、依法依规”的原则和“三到位一处理”工作要求，加快办理进度，依法限期办结，力促信访问题得到及时妥善化解。要深化源头治理，用好“三三四”大调解等矛盾纠纷多元化解机制，全面排查潜在风险隐患，精准排查共性问题，举一反三、建章立制，通过解决“一件事”推动解决“一类事”，切实提升群众满意度。要提升群众工作能力，把更多精力放在做好群众工作上，不断提高掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪、处理群众诉求的能力，千方百计把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

当日，李继游共接待来访群众9批63人，涉及回迁安置、档案遗失、社保缴费等事项。

来源：辉县市信访局