驻马店网讯（记者 刘金霞 通讯员 姚聪）昨日，记者从驻马店车务段获悉，为服务好国庆黄金周旅客出行，驻马店车务段在全力抓好安全生产、运输经营、队伍稳定等重点工作的同时，科学组织，多措并举，积极践行“温馨出行、平安出行、方便出行”服务理念，全力备战国庆黄金周运输工作。

该段围绕旅客购票、验票、候车、进站、上车出行流程，认真梳理完善“一车一案”旅客乘降组织法，优化旅客行走路线；落实开水供应、卫生保洁服务制度和针线包、医药箱等便民服务举措，为旅客提供舒适顺心的候车环境；充分发挥管内驻马店站“驿路情深”、驻马店西站“驿路温馨”服务品牌效应，大力推行主动服务、热情服务、微笑服务，针对重点旅客提供预约帮扶出行服务，全力提高旅客出行舒适度，营造方便温馨的出行环境。