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优化流程 延伸触角 淮滨县税务局不断创新税费服务举措
信阳新闻网
2024-10-24 15:33:45

为进一步优化税收营商环境,今年以来,淮滨县税务局以服务企业“全生命周期”为视角,立足建强企业“全生命周期”税费服务链,积极参与县政务服务中心创新打造的“全生命周期服务站”,通过建载体、拓渠道、聚资源、优服务,搭建企业“一站式”服务平台,助力企业稳步健康发展。

优化办税流程,让重复事项“一站式”解决。该局聚焦涉税高频诉求,不断延伸纳税服务触角,优化税费服务布局,依托全生命周期服务站构建的部门协同、整体联动、线上线下融合的政务服务新模式,创新建立“实体厅+征纳互动服务+手机端”的立体式服务体系,打造10分钟便民办税缴费服务圈。积极推广“河南税务”APP线上办税缴费事项,实现车辆购置税、医疗养老保险费缴纳等26个事项集成办理、信息查询,实现服务24小时不打烊。

着眼企业成长,将零散业务“一揽子”办理。该局不断优化税费服务举措,创新打造“党建+征纳互动”办公室,将网上税费业务集中处理、征纳互动服务、12366热线转接融合,通过优化高频办税缴费业务审批权限、定期汇总梳理纳税人线上咨询的热点问题等,实现高频办税缴费业务云审核、集中办,纳税人足不出户远程帮办、跨区域通办。进一步提升税费服务效能,聚焦新办企业内在需求,制作适用政策及解读、操作指引、风险提醒等“税费服务电子书”,使各项优惠政策、便利化服务举措精准推送、快速直达。同时,以建设“枫桥式”税务分局为契机,及时了解民营企业热点诉求,与县人社、医保等多部门建立协作机制,打造“和悦枫景”涉税矛盾调节品牌,拓展涉税涉费矛盾争议多元化解途径,依法及时就地化解民营企业税费争议。

延伸信息触角,让烦琐环节“一键式”操作。该局依托河南政务服务网“高效办成一件事”专区,以“全生命周期服务站”为抓手,通过统筹部门资源,强化“只进一门、一窗受理、一表填报”理念,实现信息共享,为企业提供从登记注册到清算退出的各业务模块一站式服务。同时,针对企业注销申请实行跨部门预检,实时传递清税证明,实现无风险企业退出涉及的市场监管、税务等部门的税务简易注销套餐式联办,构建以智能注销为主、人工核实为辅,基础事项自动分析、重点线索人工介入的注销服务新方式,确保政策执行一把尺子丈量到底、一个标准执行到位,有效解决了税务注销程序多、来回跑、时间长等问题,让经营主体“进退”更自如。

下一步,该局将继续聚焦企业急难愁盼问题,不断优化“全生命周期”税费服务措施,增强企业持续健康发展的信心,全力为县域经济高质量发展贡献税务力量。(郭然然)

编辑:陈强

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