大河报·豫视频记者 李岩 通讯员 刘晋丽 张丹

近日，焦作市马村区九里山街道九里山社区东北街的王大妈遇到了一件烦心事——连续多日，楼上空调外机的漏水声扰得她心神不宁。晾晒的衣服被打湿，阳台地面总是湿漉漉的，连进出都要小心翼翼。虽然三次上门与邻居沟通，但问题始终没能彻底解决。

这天早上，网格员张丹像往常一样在小区巡查。刚到3号楼前，就看见王大妈站在单元门口，望着楼上直叹气。

“小张啊，你来得正好！”王大妈一把拉住张丹的手，“这空调水天天滴，跟下雨似的，你说可咋办？”

张丹一边安抚老人，一边仔细查看漏水情况，用手机拍下现场照片：“大妈您别急，这事我们一定帮您解决好！”

随即，社区就启动“网格吹哨”机制。十分钟后，维修师傅赵大锁和社区调解员就赶到了现场。赵师傅顶着烈日，顺着水渍痕迹仔细排查，终于在三楼外墙处发现了“病根”——一根老化开裂的排水管。

“找到问题了！”他立即架起梯子开始维修。

与此同时，调解员把王大妈和楼上邻居张女士请到一起，一边喝着凉茶，一边耐心调解。

“其实我们也不是故意不管，就是找不到漏水原因。”楼上住户张女士解释道。

“都是老邻居了，互相理解最重要。”调解员的一番话，让双方都露出了笑容。

午间时分，随着最后一颗螺丝拧紧，漏水问题终于彻底解决。

王大妈端出冰镇西瓜招呼大家：“快来尝尝，今天多亏了你们！”楼上邻居也笑着说：“以后有啥问题咱们及时沟通，远亲不如近邻嘛！”

这场“滴水风波”的圆满解决，正是九里山社区微网格治理的生动实践。

通过“网格发现——社区吹哨——部门报到——居民评议”的工作闭环，九里山街道让居民身边的烦心事、揪心事件件有回应、事事有着落。

从一根漏水管的维修到邻里关系的调解，社区用细致入微的服务，架起了党群“连心桥”，让“微治理”真正托起了居民的“大幸福”。