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近期,正阳县社保经办服务再结硕果,社保经办服务实现乡镇(街道)、村(社区)全覆盖。为充分发挥基层便民服务中心在拓展经办服务渠道、创新经办服务方式等方面的良好作用,正阳县进一步深化社保便民服务渠道,紧抓便民服务措施,优化社保服务流程,提升基层社保经办效能,着力延伸社保经办服务,从而更好地满足新形势下参保单位和群众社保经办服务需求。
在社保经办便民服务上,紧紧围绕解决基层和群众所想所需,创新服务方式,制定正阳县社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖的工作目标。正阳县政府成立了社保基层服务平台建设工作专班,印发《正阳县人民政府办公室关于加快实现全县社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖的通知》,进行安排部署。采取细化任务,强化措施,稳妥推进,确保全县社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖工作落到实处。
在便民服务事项上,对养老保险、失业保险、工伤保险等“全省通办”的县级经办事项,优先选择50项高频、易办事项开展乡镇经办服务,实现参保单位和群众就近办理社保业务的需求;尤其是将18项城乡居民养老保险高频业务下沉到村(社区)受理,实现群众办理高频事项“不出村(社区)”更便民。并在全县范围内迅速应用河南省社会保险基层服务平台,推动社保经办服务向乡镇(街道)村(社区)下沉。
通过社保部门和乡镇(街道)按照职责分工和时间节点协作,及时开展相关工作。在人员配备、硬件设施、网络状况、经办权限等方面迅速落实到位。在提升经办队伍效能方面,加强经办人员管理和监督,制定长效管理机制,严把经办程序,对经办事项统一培训,统一要求,做到层层把关、规范操作,全力打造基层一线面对面社保经办便民网点,让群众在家门口享受社保服务带来的便捷。
目前,正阳县已全面实现20个乡镇(街道)、295个村(社区),社会保险高频业务办理“就近能办”“足不出村”。同时,将在做好全覆盖运行的基础上,通过进一步宣传引导,优化窗口服务,加强业务培训,强化经办管理,让社保经办更方便群众,让群众感受到身边的贴心社保服务。为进一步提升企业和群众获得感、幸福感和满意度,为全县社保事业高质量发展提供有力支撑。
作者:贺永明
统筹/高万宝 | 审读/张琳 | 责编/潘雪琪
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