11月24日一大早，平顶山市新华区光明路街道新程街社区供应处40号楼二单元八楼的王建军来到楼下，看一楼电梯加装施工进度。

“我们又开工了，王师傅，你开心吧。”施工现场忙碌的工人邵向成说。

“我这膝盖有点毛病，上八楼太费劲。多亏有了老旧小区加装电梯的惠民政策，就等你们赶紧完工了。”王建军高兴地说，小区现在已经加装了6台电梯，不少邻居都能轻松上下楼，确实方便多了。

既有住宅加装电梯既是百姓生活中的关键小事，更是紧连群众福祉的民生大事。今年以来，新华区全面推进既有住宅加装电梯工作，通过扎实有序的工作，圆老旧小区居民的一个电梯梦，让老有所养成色更足。

供应处小区属于老旧小区，辖26栋楼82个单元，其中适合加装电梯的楼层就有66个单元。为积极推进加装电梯工作，光明路街道办、新程街社区联合相关部门，主动作为，充分发挥党建引领优势，逐户进行政策宣讲、意愿摸底，深入群众之中做好协商、调解，化解矛盾问题。通过既有住宅增设电梯，为小区居民生活带来便利，让住户的居住品质得到提高，提升人民幸福感、获得感。

但是，并不是每一次安装都能顺利进行。在铁运处40号楼加装中就出现了低层住户以影响采光等原因阻挠电梯加装的情况。为此，王建军等几位高层业主起诉到法院，请求法院判决低层住户不能阻工。

法院认为，城镇老旧小区既有多层住宅增设电梯是为老旧小区多层住宅的残疾人、老年人提供便利的重要举措，各房屋所有权人应当弘扬中华民族与邻为善、守望相助等传统美德，加强沟通协商，依法配合既有多层住宅增设电梯或者其他无障碍设施。

为让更多居民感受“一键直达”的美好生活，同时又使邻里关系在电梯的“一升一降”之间更加和睦，新华区人民法院协同街道、社区等多方人员进行了多次走访调解，最终调解成功，40号楼三个单元同步开工。同小区其他18个符合加装条件的单元也表达了进一步的加装意愿。

“我现在就等着电梯加装成功，让回家不再困难。”王建军表示。

一台台崭新的电梯，让多层住宅变成电梯房，也让居民的生活更加轻松、舒适。

在推进既有住宅加装电梯工作的过程中，如何让居民“装得安心、用得安心、住得安心”？

“我们积极探索多样化加装电梯方式，不断完善“居民主导、社区引导、政府支持、各方联动”的模式，凝聚最大‘公约数’，‘梯’升群众幸福感。”新华区副区长马娜表示。

为推进加装工作顺利进行，新华区住建部门联合辖区各街道，成立专班，启动电梯加装工程，以“最低的价格、最快的效率、最好的质量、最佳的方案、群众最满意的效果”为目标全力推进。

“我这个电梯加装后，房间能增加将近20个平方的面积，生活环境也会有很大的提升。”王建军对此非常满意。

而这样的结果，也是多次协商，商讨调整方案后实现的。

“在南边加梯，是不是影响采光？”“电梯连廊不能影响下面的排水道。”“电梯操作不能太麻烦，老人家不太会用。”像这样的问题，在协商过程中，经常被提及，业主都希望新电梯能够更加符合大家的实际需求。

纵然众口难调，在每一次选址安装过程中，新华区住建局、街道、社区的工作人员都会协同电梯安装公司共同听取每位居民的意见，进行讨论和研究，从中寻找最优方案，为居民加装电梯。

“电梯加装后，我也可以顺利回家了。”该小区13号楼三单元八楼东户的陈阿姨，因老伴身体不好，无法上下楼，不得已外出租房五年，而今，终于回到了自己的家中生活。她将一面鲜红的锦旗送到了社区，表达着自己的感激。仅在新程街社区办公室内，这样的锦旗还有五面。

老旧小区加装电梯，实现了小区环境的蝶变更新，更提升着民生“幸福温度”。目前，新华区已形成涵盖统领性指导意见、实操指南、技术导则与图集、联合审批制度、资金补助、维修保养等一系列长效闭环管理的政策保障体系，全力助推“既有住宅加装电梯”这一民生实事项目好事办好。（新华区委宣传部 郑鹤凌）