“有你们这么暖心的服务,我们用起电来更踏实、更放心了!”11月11日,国网汝州市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队开展暖冬便民活动,走村入户发放安全用电手册,保障居民温暖度冬。
寒潮来袭,气温持续走低,电暖气、电热毯、空调等取暖设备使用增加,室内用电安全隐患随之增加,国网汝州市供电公司未雨绸缪,全面加强供电管理,开展安全用电暖冬便民活动,组织力量对南北山区高低压供电线路、设备开展定期巡检,增加夜巡、特巡频次,确保线路零缺陷运行。
该公司加强负荷监测,利用负荷高峰时段对供电线路、设备进行巡检测温,及时消除线路运行安全隐患,降低恶劣天气下电网运行安全风险。大力开展“煤改电”推广宣传,高度重视涉及“煤改电”的配网线路及设备消缺维护,做好“煤改电”电力供应保障,确保每位用户都能享受到稳定可靠的电力供应。
该公司还发放便民联系卡,公布电力抢修热线电话,做到有问题找台区经理,一个电话即可解决所有用电难题。在走访中,焦裕禄共产党员服务队队员帮助客户下载网上国网App并详细讲解操作流程,让大家熟悉线上交费、余额查询、办理改类、过户等各种业务,让客户足不出户即可实现所有用电需求,享受指尖办电便捷服务。
国网汝州市供电公司将继续密切关注天气变化,补强电网薄弱环节,确保寒潮恶劣天气下电网运行稳定。(马笑丹 田萌萌)