顶端新闻记者 关彩晴

11月6日，国网洛阳市孟津供电公司工作人员走进河南东华鼎盛热力有限公司，对其内部供电设施仔细排查、精准 “把脉”，了解用电需求，为供暖季安全供电做准备。

保供暖即保民生，冬季集中供热是重大民生工程，关乎百姓冷暖，供暖与供电保障紧密相关，国网洛阳市孟津供电公司将保障供暖企业用电作为服务民生的关键工作。

检查中，工作人员对东华鼎盛热力公司的电源接入、配电室、备用电源、高低压电机、循环泵等电气设备全面 “体检”、精心 “问诊”，针对安全隐患设备提出整改意见，并主动提供技术支持与服务，保障供暖企业电气设备 “零缺陷” 运行。

近日，孟津降温剧烈，寒意阵阵，取暖成群众首要关切。国网洛阳市孟津供电公司依据历年供暖用电负荷变化趋势，及时调整电网运行方式，在排查 “煤改电” 线路和台区安全隐患的同时，强化运维与服务责任落实。

国网洛阳市孟津供电公司将 “煤改电” 线路和台区运维责任通过网格化服务细分，明确区域分工和责任人。利用供电服务指挥平台和大数据中心监测线路、配变运行，结合负荷实测和电采暖家庭用电负荷特点，跟踪负荷变化，加强分析，优化运行方式，完善服务举措。同时深入排查 “煤改电” 安全隐患，重点检查架空线路异物搭接、树障、安全距离不足等问题，对配变高低压桩头、线缆接头、刀闸等进行红外测温和超声波检测，紧固综合配电箱连接螺丝，按 “能带电就不停电” 原则消除隐患，保障电网设备健康运行。

为保障辖区 “电采暖” 客户安全，该公司结合电采暖特点和需求开展专项检查。重点检测线路负荷变化，制定应急措施，对客户家中线路、漏电保护器、电采暖设备等进行 “一对一、点对点” 入户排查，协助客户整改缺陷隐患，确保检查有效、全面、无遗漏。同时借助 “网上国网” APP，通过供电服务三级微信群、“供电服务就找我”、“三电三进” 活动打造 “线上 + 线下” 服务机制，确保供暖电网设备 “零缺陷”，为居民送去 “暖流”。