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集中整治进行时 为民解忧办实事(一)
最爱洛宁
2024-09-13 20:59:37

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群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,我县各级党委、各职能部门聚焦群众“急难愁盼”问题,通过“小切口”破题,实实在在为群众办理了一批可感可及的实事好事,着力解决群众的烦心事、操心事、揪心事,切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

为弘扬新风正气,不断把群众身边不正之风和腐败问题集中整治推向纵深,即日起,“最爱洛宁”微信公众号开设【集中整治进行时 为民解忧办实事】专栏,宣传全县集中整治中为民解忧办实事的优秀事例,敬请关注。

底张乡:组建“移动便民服务站”,打通服务群众“最后一米”

“我们村离乡政府远,有些高龄群众出行不便,办事还得麻烦子女去代办。现在乡里有了移动便民服务站可太方便了,有啥事跟村里一反映,乡里就派人来家里办理了,真是省时又省心!”一说起底张乡新组建的“移动便民服务站”,该乡马营山村的村民们都交口称赞。

今年以来,底张乡以“为民、惠民、便民”为原则,组建由乡直职能部门组成的“移动便民服务站”,相关职能人员定期携带设备到偏远村庄上门为群众办理各项业务,真正做到打通服务群众“最后一米”。

图为“移动便民服务站”工作人员在赶往办事群众家中的路上

马营山村距离底张乡政府30公里,群众到乡办理事项非常不方便,自组建移动服务站后,村里群众办事仅需要提前告知村干部,村干部向乡里进行上报,乡服务队即安排人员按约定时间上门为群众办理事项,截至目前已帮助村庄群众办理临时救助4份,低保3人,五保1人。

“移动便民服务站”以群众需求为导向,梳理群众咨询、查询、办理最多的农村最低生活保障、五保供养、医疗救助、临时生活救助、优抚安置、残疾人救助、法律援助、矛盾纠纷排查调处、信访处理、政策法规宣传及咨询等服务,为群众提供贴心服务。“移动便民服务站”相当于把政务大厅工作搬到了群众家门口,使群众的问题件件有答复,事事有回音。

图为“移动便民服务站”工作人员上门为群众办理业务

“移动便民服务站”还大大减少了群众的出行成本。以往,偏远乡村群众要办理一项业务,可能需要花费一整天的时间,耗费不少的交通费用。如今,他们在家门口就能享受到便捷、高效的服务。这不仅节省了时间和金钱,更让群众感受到了政府的关怀和温暖。

“移动便民服务站”想群众之所想,急群众之所急,用实际行动践行了为人民服务的宗旨,也为偏远村庄的发展注入了新的活力。今后“移动便民服务站”将会不断完善和优化服务,为群众带来更多的便利和福祉。

编 辑|亢惠民    排 版|程小毅

校 对|雷    祎    签 发|翟继业

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