家住丰台区卢沟桥街道万恒家园小区的市民反映，自家自来水水压低，一到晚上用水高峰期，居住在中高层住户家的水龙头就不出水，做饭、洗衣服都很困难，小区居民基本生活用水无法保障，希望帮助解决。卢沟桥街道接诉后，为了彻底解决用水难题，假日万恒社区书记第一时间与物业沟通了解小区详细情况，并进行入户走访调研，反映水压低的住户主要集中在小区5、6层，涉及118户居民。社区广泛发动群众，组织党员、志愿者、业主委员会成员、居民代表召开小区议事协商会，征求民意，寻求解决方案，与业委会携手到小区实地查看；利用吹哨报到机制，联系自来水公司、水务局、街道科室、物业公司、业委会等，多次召开协商议事会反复研究商讨。最终确定解决方案，由自来水公司加装水泵并承担后期设备维护。社区将施工方案、实施进度及时发送至居民微信群中，积极协调工程事宜，监督施工进度。目前，街道、区水务局、自来水公司、社区、物业共同对万恒家园加泵工程完成验收，圆满地解决了居民的用水难题。市民对处理结果表示满意并赠送锦旗表示感谢。