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饭桌上，十岁的小雨把筷子重重一放，眼眶通红地质问：“凭什么每次都是我让着弟弟？他抢我漫画书，把我的模型弄坏，你们永远只骂我！” 一旁五岁的弟弟缩在爸爸怀里，怯生生地揪着衣角。这场面，像极了无数二胎家庭的缩影，而妈妈接下来的举动，或许能为深陷 “偏心” 指责的家长们打开新思路。

以往，许多家长面对这样的场景，可能会下意识地搬出 “你是姐姐 / 哥哥，要懂事”“弟弟小，你得让着他” 这类说辞。但这些话看似在平息争端，实则是在给大孩子的委屈火上浇油，让他们觉得自己的感受被忽视，父母的爱被分割。高情商的妈妈明白，化解矛盾的关键，不是强制一方妥协，而是看见每个孩子的情绪，公平地解决问题。

妈妈没有急着批评小雨，也没有立刻安慰弟弟，而是深吸一口气，轻声说：“小雨，妈妈看到你很生气，也很难过，对不对？愿意和妈妈说说，具体发生了什么吗？” 这句充满共情的话，瞬间让小雨紧绷的身体放松下来。在妈妈温柔的注视下，小雨哽咽着讲述了弟弟如何趁她不注意，撕坏了她珍藏的漫画书，而爸爸却只怪她没有收好东西。

听完小雨的倾诉，妈妈转向弟弟，蹲下身与他平视：“宝贝，你是不是觉得姐姐的漫画书很好看，所以想拿来看看？可是撕坏别人的东西，会让对方很伤心，对吗？” 弟弟红着脸点点头，小声说：“我就是想和姐姐一起看……” 妈妈轻轻抱住他：“下次想看，可以先问问姐姐，得到同意再拿，好吗？现在，我们一起和姐姐说对不起吧。” 在妈妈的引导下，弟弟走到小雨面前，真诚地说了抱歉。

解决完当下的矛盾，妈妈知道，要彻底消除 “偏心” 的误解，还需要更深入的沟通。晚饭后，她把两个孩子叫到身边，拿出一张白纸，在中间画了一条线。“宝贝们，妈妈想和你们玩个游戏。” 妈妈拿起两支笔，“左边写一写，你们觉得对方哪里做得好；右边写一写，希望对方以后怎么做。” 小雨认真地写下 “弟弟会把零食分给我”“希望弟弟不要再随便动我东西”；弟弟则歪歪扭扭地画了个爱心，说：“姐姐给我讲故事”，还让妈妈帮忙写上 “希望姐姐多陪我玩”。

看着孩子们的答案，妈妈趁机说道：“你们看，其实你们都很爱对方，只是有时候表达方式不对。在妈妈心里，你们就像这白纸的两面，缺一不可，都是妈妈最珍贵的宝贝。但每个人的东西都有‘所有权’，就像弟弟的玩具车，小雨也不能随便拿走，对吗？” 孩子们若有所思地点点头。

从那以后，妈妈在家里制定了新规则：未经允许，不能随意触碰他人的物品；发生矛盾时，先说出自己的感受，而不是直接动手。同时，她还会特意安排单独陪伴每个孩子的时间，带小雨去书店挑选漫画，陪弟弟搭积木。渐渐地，小雨不再抗拒分享，弟弟也学会了尊重姐姐的物品，曾经剑拔弩张的氛围，被温馨和谐取代。

在二胎家庭中，“偏心” 的指控往往源于父母对孩子情感需求的忽视。高情商的妈妈懂得，爱是需要公平分配的，不是物质上的绝对平均，而是情感上的同等重视。当孩子感受到被看见、被理解、被尊重，他们自然会放下防备，学会互相包容。下次再听到 “凭什么让我让着弟弟” 这样的质问时，不妨试试这些方法，用爱和智慧，为孩子搭建一座理解与信任的桥梁。

以上展现了高情商妈妈处理孩子矛盾的有效方式。你若觉得情节、细节还有调整空间，或想增添其他元素，欢迎随时和我说。